面,这些内部刊物起到了对内宣传企业文化,促进内部员工对公司政策、宗旨、公司使命的认同 另一方面通过向外传播,也起到了向外宣传企业文化、推广公司形象的作用。但是,如何真正建 立企业文化,尤其是形成一个良好的企业文化,在企业的经营管理过程中起到导向作用,对许多 企业管理者们来说,还是一个难解的斯芬克斯之迷。许多企业的文化,表面上看,想亮的口号确 实很动听,但是真正在企业员工中并不能得到认同,有时企业文化的负面效应远远大于正面效应 如有的公司宣扬和为贵的企业文化,其结果在公司的团队合作、民主决策上并未起到多大作用 反而是形成你好我好大家好的风气,有令不行,不禁不止,企业管理松散,绩效低下。 在对众多企业咨询案例的基础上,结合数年的人力资源管理工作经验,笔者认为,企业文化的 形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,如此才能将抽象的企业文化的核心内容-价 值观通过与具体的管理行为相结合,真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成企 业内外部获得广泛认同的企业文化,真实树立企业外部形象,由此起到现代营销中所称的推销文 化的效果。 以下我们看看丰田公司的企业文化与人力资源管理结合的案例 丰田汽车公司企业文化 日本丰田汽车公司成立于二十世纪三十年代未,公司现有八个工厂,职工人数达45000人,生 产的产品主要是汽车部件,包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用 品用具等。现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司,居世界第三 大汽车制造公司,美国《财富杂志》1999年全球500强排行榜丰田汽车名列第10,营业收入额 九百九十多亿美元,利润二十七点八六亿美元,总资产达一千二百多亿美元。 它的成功经验是:积集人才,善用能人,重视职工素质的的培养,树立良好的公司内部形象 较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础丰 田公司的人力资源管理中非常重视企业教育。作为企业文化和人力资源管理结合中的一部分,丰 田公司的企业教育,取得了很大的成果。较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃 至社会经济飞速发展和跃进的基础。这一点,在丰田的企业文化和人力资源管理中得到了证实 丰田公司对新参加公司工作的人员,有计划地实施企业教育,把他们培养成为具有独立工作本领 的人。这种企业教育,可以使受教育者分阶段地学习,并且依次升级,接受更高的教育,从而培 养出高水平的技能集团 在丰田教育的范围不仅仅限于职业教育,而且还进一步深入到个人生活领域。教育的目标,具 有作为生活中的实际意义而能够为员工普遍接受。员工对这样的教育毫无厌烦之意,这种普遍性 的教育,其内容揭开盖子一看,或许有人认为是极其平凡的。但是,这种教育是用哲学的思想贯 穿起来并付之实践的。有人问丰田人事管理和文化教育的要害和目标是什么?",丰田的总裁曾 作了这样的回答:"人事管理和文化教育的实质是,通过教育把每个人的干劲调动起来。”丰田教 育的基本思想是以”调动干劲"为核心 非正式教育,在丰田叫作”人与人之间关系的各种活动”,是丰田独有的教育模式,这种教育就 是前述的关于人的思想意识的教育。非正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系,培养相 互信赖的人际关系。光靠提高工资福利保健等的劳动条件,还不能成为积极地调动员工干劲的主面，这些内部刊物起到了对内宣传企业文化，促进内部员工对公司政策、宗旨、公司使命的认同， 另一方面通过向外传播，也起到了向外宣传企业文化、推广公司形象的作用。但是，如何真正建 立企业文化，尤其是形成一个良好的企业文化，在企业的经营管理过程中起到导向作用，对许多 企业管理者们来说，还是一个难解的斯芬克斯之迷。许多企业的文化，表面上看，想亮的口号确 实很动听，但是真正在企业员工中并不能得到认同，有时企业文化的负面效应远远大于正面效应。 如有的公司宣扬和为贵的企业文化，其结果在公司的团队合作、民主决策上并未起到多大作用， 反而是形成你好我好大家好的风气，有令不行，不禁不止，企业管理松散，绩效低下。 在对众多企业咨询案例的基础上，结合数年的人力资源管理工作经验，笔者认为，企业文化的 形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合，如此才能将抽象的企业文化的核心内容-价 值观通过与具体的管理行为相结合，真正得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成企 业内外部获得广泛认同的企业文化，真实树立企业外部形象，由此起到现代营销中所称的推销文 化的效果。 以下我们看看丰田公司的企业文化与人力资源管理结合的案例。 丰田汽车公司企业文化 日本丰田汽车公司成立于二十世纪三十年代未，公司现有八个工厂，职工人数达 45000 人，生 产的产品主要是汽车部件，包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用 品用具等。现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司，居世界第三 大汽车制造公司，美国《财富杂志》1999 年全球 500 强排行榜丰田汽车名列第 10，营业收入额 九百九十多亿美元，利润二十七点八六亿美元，总资产达一千二百多亿美元。 它的成功经验是：积集人才，善用能人，重视职工素质的的培养，树立良好的公司内部形象。 较高的教育水平和企业人才培训体系的建立，是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础 丰 田公司的人力资源管理中非常重视企业教育。作为企业文化和人力资源管理结合中的一部分，丰 田公司的企业教育，取得了很大的成果。较高的教育水平和企业人才培训体系的建立，是企业乃 至社会经济飞速发展和跃进的基础。这一点，在丰田的企业文化和人力资源管理中得到了证实。 丰田公司对新参加公司工作的人员，有计划地实施企业教育，把他们培养成为具有独立工作本领 的人。这种企业教育，可以使受教育者分阶段地学习，并且依次升级，接受更高的教育，从而培 养出高水平的技能集团。 在丰田教育的范围不仅仅限于职业教育，而且还进一步深入到个人生活领域。教育的目标，具 有作为生活中的实际意义而能够为员工普遍接受。员工对这样的教育毫无厌烦之意，这种普遍性 的教育，其内容揭开盖子一看，或许有人认为是极其平凡的。但是，这种教育是用哲学的思想贯 穿起来并付之实践的。有人问"丰田人事管理和文化教育的要害和目标是什么？"，丰田的总裁曾 作了这样的回答："人事管理和文化教育的实质是，通过教育把每个人的干劲调动起来。"丰田教 育的基本思想是以"调动干劲"为核心。 非正式教育，在丰田叫作"人与人之间关系的各种活动"，是丰田独有的教育模式，这种教育就 是前述的关于人的思想意识的教育。非正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系，培养相 互信赖的人际关系。光靠提高工资福利保健等的劳动条件，还不能成为积极地调动员工干劲的主