四、简答题（每题10分，共30分） 18.简述自我概念是通过哪些渠道逐渐形成与发展的。 一般而言，一个人对自己的认识可以通过下面四个主要渠道而逐渐形成与发展。 (1)重要他人的评价 我们很多有关自己的信息都来源于他人，尤其是我们信任的、敬佩的、对我们很重要的他 人，如父母、老师、同伴、领导等。(2.5分) (2)他人的态度与反应 有时，他人特别是与我们无关系的人，并不会给予我们清晰的反馈与评价，但我们可以从 他们对我们的态度（如冷淡、瞧不起）及反应（如拒绝）来了解自己。(2.5分) (3)个体的行为与表现 个体对自己的认识毕竞要以自己的特征、行为及表现为客观基础。尤其是性格、态度、品 质、爱好等心理特征，常常需要人们根据自己的外在行为与表现来推断。(2.5分) (4)社会比较 通过将自己与他人比较以获取有关自我的重要信息。(2.5分) 19.在说服他人改变态度时，发起者（说服者）的哪些特性会影响说服的力度？ (1)发起者的权威性：发起者在某一领域是专家，会更令人信服。(2.5分) (2)发起者的可信赖性：如果发起者被认为是怀有个人目的，出于一己私利，并非公正无私 的，那么发起者就不会被他人所相信，其说服力就会大大降低。(2.5分) (3)发起者的吸引力：发起者的人格特征、仪表体态以及言谈举止越具有吸引力，越有说服 力。(2.5分) (4)相似性：发起者与被说服者在身份、职业、背景及态度、观点等方面越相似，越有说服 力。(2.5分) 20.简述群体决策有哪些好处。 第一，减少偏见。群体决策时要经过成员的相互讨论，会出现各种不同观点的碰撞和交 锋，从而使群体决策的参加人员看到问题的各个方面，减少偏见，从心理上削弱了对新信息的 抵制。(2.5分) 第二，获得大多数人的支持。群体所作出的决定，是群体讨论的结果，它会得到所有参加者 的支持，并变成一种规范力量，对它的遵守变成了每个人的责任，使人们自觉地去执行。(2.5分) 1346四、简答题{每题 0分，共 0分} 18. 是通 些渠道逐渐 发展 一般而言，一个人对自己的认识可以通过下面四个主要渠道而逐渐形成与发展。 (1)重要他人的评价 我们很多有关自己的信息都来源于他人，尤其是我们信任的、敬佩的、对我们很重要的他 人，如父母、老师、同伴、领导等。 5分〉 (2) 有时，他人特别是与我们无关系的人，并不会给予我们清晰的反馈与评价，但我们可以从 他们对我们的态度(如冷淡、瞧不起〉及反应(如拒绝〉来了解自己。 5分) (3) 个体 为与 个体对自己的认识毕竟要以自己的特征、行为及表现为客观基础。尤其是性格、态度、品 质、爱好等心理特征，常常需要人们根据自己的外在行为与表现来推断。 5分) (4) 通过将自己与他人比较以获取有关自我的重要信息。 5分〉 19. 在说服 变态度时 些特性 (1)发起者的权威性 z发起者在某一领域是专家，会更令人信服。 (2) 者被 是怀 个人 私利 无私 的，那么发起者就不会被他人所相信，其说服力就会大大降低。 5分) (3) 发起 发起 人格特征 仪表 举止 力。 (4) 者在身 景及态 说服 力。 5分〉 20. 述群体决策有 第一，减少偏见。群体决策时要经过成员的相互讨论，会出现各种不同观点的碰撞和交 锋，从而使群体决策的参加人员看到问题的各个方面，减少偏见，从心理上削弱了对新信息的 抵制。 第二，获得大多数人的支持。群体所作出的决定，是群体讨论的结果，它会得到所有参加者 的支持，并变成一种规范力量，对它的遵守变成了每个人的责任，使人们自觉地去执行。 5分〉 1346