第二节物流战略管理 一、企业物流战略的地位 物流战略并不是孤立存在于企业物流管理之中，它是企业战略的一个有机部分。 物流战略是从属于企业整体战略的，它与营销战略、生产制造战略、企业财务 战略同处企业管理职能战略层次，支持企业总体战路的实现。不同的企业战略会产 生不同的物流战略。 二、企业物流战略的目标 三个最基本的目标 ◆成本最小 ◆投资最少 ◆服务改善 这三个目标几乎对所有企业的物流管理都是合适的： 1、成本最小 指变动成本的最小化（主要包括运输成本和库存成本）。例如，物流网络系统 的仓库选址，运输方式的选择等都是考虑物流最小的问题。前提：物流系统的服务 水准必须得到保证。成本最小的基本目的仍然是为了获取最大利润。 2、资本最小 资本最小，是指对物流系统的直接投资最小化，但又要求能取得最大的投资回 报。其战略意图是在物流服务水平保持不变的前提下，尽可能通过加强软件措施， 或利用外部资源、减少自有硬件规模，以求利润最大化。 3、服务改善 改善服务是提高物流服务竞争力的一项有效措施：一般高成本可以带来高服务 水平。如何权衡利弊，可以从高服务水平是否带来更大的年收入进行评价，如果年 收入的增加足以抵消成本增加因素，则是合理的。服务改善的指标值，通常是用顾 客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入 三、企业物流战略计划的内容 战略计划是实现战略意图的行动性文件，它主要由以下内容组成。第二节 物流战略管理 一、企业物流战略的地位 物流战略并不是孤立存在于企业物流管理之中，它是企业战略的一个有机部分。 物流战略是从属于企业整体战略的，它与营销战略、生产制造战略、企业财务 战略同处企业管理职能战略层次，支持企业总体战略的实现。不同的企业战略会产 生不同的物流战略。 二、企业物流战略的目标 三个最基本的目标 ◆ 成本最小 ◆ 投资最少 ◆ 服务改善 这三个目标几乎对所有企业的物流管理都是合适的。 1、成本最小 指变动成本的最小化（主要包括运输成本和库存成本）。例如，物流网络系统 的仓库选址，运输方式的选择等都是考虑物流最小的问题。前提：物流系统的服务 水准必须得到保证。成本最小的基本目的仍然是为了获取最大利润。 2、资本最小 资本最小，是指对物流系统的直接投资最小化，但又要求能取得最大的投资回 报。其战略意图是在物流服务水平保持不变的前提下，尽可能通过加强软件措施， 或利用外部资源、减少自有硬件规模，以求利润最大化。 3、服务改善 改善服务是提高物流服务竞争力的一项有效措施；一般高成本可以带来高服务 水平。如何权衡利弊，可以从高服务水平是否带来更大的年收入进行评价，如果年 收入的增加足以抵消成本增加因素，则是合理的。服务改善的指标值，通常是用顾 客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。 三、企业物流战略计划的内容 战略计划是实现战略意图的行动性文件，它主要由以下内容组成