1.5革新中的交流方式 计算机和通讯技术(统称为信息技术,或IT)的快速发展,使面对面的会议数量大大 减少。你可利用这些高科技工具减少出席会议的时间。 小提示9:在会议前,打电话给与会者,让他集中到议题上来。 小提示10:对信息要有选择性地吸取,避免信息超载。 1.5.1虚拟通讯 数字技术正在革新交换信息的传统方法,大大减少了旅行的必要性。电话会议、实时视 频在线会议、电子邮件和因特网通讯这些数字技术正替代着面对面的会议。在召集各地人员 开会之前,考虑以上这些选择。 1.5.2视频会议 现在,利用实时音频和视频连接的视频会议是一种被广泛应用的、对用户友好程度正在 提高的开会方法。假如你那里已具备这种技术,你可以利用这类会议,像电话会议,联络在 世界各地的人。视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情,这常常是有效沟通的关键因 小提示11:组织和举行电话会议时,考虑世界各地的时差。 出席视频会议 将传统的和新的方法结合起来,为你所用。例如,让无法来会议现场的代表通过视频设 备来出席会议 小提示12:通过设定一个时间限制来优化在线会议。 小提示13:当你在电话会议中发表讲话时,不断重复你的姓名。 1.5.3文化差异 跨文化商务交流中的常见障碍包括语言的不同、时区差异和国与国之间旅行时间的不 同,以及文化期望的不同。然而信息技术正使得这些困难减小:电子邮件提供一种现成的通 讯渠道而与地点和时区无关。英语的广泛使用,会在正式交往中妨碍其母语不是英语的发言 者,在电子邮件中这就是一个小问题了,因为发送的信息是相对简短并且是非正式的,较少10 1.5 革新中的交流方式 计算机和通讯技术（统称为信息技术，或 IT）的快速发展，使面对面的会议数量大大 减少。你可利用这些高科技工具减少出席会议的时间。 小提示 9：在会议前，打电话给与会者，让他集中到议题上来。 小提示 10：对信息要有选择性地吸取，避免信息超载。 1.5.1 虚拟通讯 数字技术正在革新交换信息的传统方法，大大减少了旅行的必要性。电话会议、实时视 频在线会议、电子邮件和因特网通讯这些数字技术正替代着面对面的会议。在召集各地人员 开会之前，考虑以上这些选择。 1.5.2 视频会议 现在，利用实时音频和视频连接的视频会议是一种被广泛应用的、对用户友好程度正在 提高的开会方法。假如你那里已具备这种技术，你可以利用这类会议，像电话会议，联络在 世界各地的人。视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情，这常常是有效沟通的关键因 素。 小提示 11：组织和举行电话会议时，考虑世界各地的时差。 出席视频会议 将传统的和新的方法结合起来，为你所用。例如，让无法来会议现场的代表通过视频设 备来出席会议。 小提示 12：通过设定一个时间限制来优化在线会议。 小提示 13：当你在电话会议中发表讲话时，不断重复你的姓名。 1.5.3 文化差异 跨文化商务交流中的常见障碍包括语言的不同、时区差异和国与国之间旅行时间的不 同，以及文化期望的不同。然而信息技术正使得这些困难减小：电子邮件提供一种现成的通 讯渠道而与地点和时区无关。英语的广泛使用，会在正式交往中妨碍其母语不是英语的发言 者，在电子邮件中这就是一个小问题了，因为发送的信息是相对简短并且是非正式的，较少