通过价值链的有效运作提升企业绩效 虽然有关人力资源价值链的实践检验仍处于探 索阶段,但该价值链模型的基本理论在国际上已初步得到认同,这种理论的应用与传统的人 力资源的观念逻辑和关键点有所不同,它对当前的企业管理者有极大的启示和借鉴意义,该 模型为企业管理者提升组织绩效和企业竞争能力提供了一条简单而又有效的途径,即通过对 企业自身人力资源的有效管理和人力资源价值链的有效运作可以实现企业长期绩效和竞争 能力的提升 1.提升企业绩效始于对人的有效激励和管理从人力资源的价值链理论 模型中我们可以看出,组织绩效的提升最终源于良好的人力资源管理实践,无论是组织产出、 财务产出还是市场产出也都最终依赖于企业的人力资源管理实践水平。因此说,只有有效地 管理好了组织内部的各类人员,使员工对自己的工作满意,有一个饱满的工作态度和热情, 才能做好本职工作,才能推动价值链内部各个职能环节的改善:最终导致组织绩效的提升。 故提升组织绩效应从有效地管理人、激励人开始 2.价值链关键环节的锁定当前, 一些企业正陷人一种人力资源管理实践与组织绩效的恶性循环之中,即较差的人力资源管理 实践导致了组织绩效的低下,而组织绩效的低下又反过来恶化了本来已经较差的人力资源管 理实践,这种状态称为“人力资源管理的恶性循环”。 如何使处于恶性循环中的组织 转变为良性循环状态?这就需要找准人力资源价值链的切入点,从这个切人点人手推动整个 价值链朝着良性循环的方向运行。这个切人点首先在于提高组织的人力资源管理水平这一环 节上,即通过良好的人力资源管理实践首先转变员工的工作士气与工作态度,进而提升雇员 产出,最终使组织的运作步人良性循环的轨道上来。具体来说可考虑主要从以下几方面来人 手:①制定在正确公司战略指引下的“以人为本”的人力资源管理战略:②制定有利于雇员 产出提升的各种激励措施;③改善企业所有者、管理者和底层雇员的关系,改善员工的工作 生活水平;④建立一种所有者、管理者和员工共同承担风险,共同分享收益的分配和激励机 制等。 3.价值链的有效运作在人力资源管理实践中,一些企业为员工提供了较高的 工资、福利及各种待遇,然而却并未取得预期的良好组织绩效,这实际上是忽略了对人力资 源价值链的有效分析和运作。实际上,要想使良好的人力资源管理实践转化为较高的组织绩 效,需要对人力资源管理价值链上的各个环节进行分析和统一运作。如果把这个因果关系简 单地作为一个整体来考察,组织将无从下手,而这一过程是通过人力资源价值链上各个产出 环节依次作用而实现的,任何一个产出环节的失误都会导致最终的组织绩效无法实现预期效 果,因此必须把这个过程进行分解,通过考察价值链上各个环节本身及其相互之间的关系来 确定如何使之有效运作,这才是价值链分析法的内涵 要想使人力资源价值链充分 而有效地运转起来,组织需要有一套有效的绩效考核及目标激励机制,这是整个价值链运作 的动力机制,该机制的目的是使良好的人力资源管理实践朝着能够最终提高组织绩效的方向 进行,即只有产生较高雇员产出的人力资源管理实践才能得到组织的支持和有效激励:能够 导致较高组织产出的雇员产出行为应得到较高的激励:有利于财务及市场产出的组织产出行 为应得到广泛地推广和激励支持,最终使各项产出的结果都有利于组织绩效的提 高。人力资源的价值链理论为我们提供了一条通过良好的人力资源管理实践提升组 织绩效的有效途径,为使组织绩效达到预期的效果管理者需要对这个价值链上各个产出环节 进行理性的分析和有效运作,但最重要的是该项研究为公司的决策制定者及管理者提供一个 更加确信的商业信念:良好的人力资源管理实践能够提高组织绩效。(文章来源:《中国人 力资源开发》) 1.1价值链相关理论的主要内容通过价值链的有效运作提升企业绩效 虽然有关人力资源价值链的实践检验仍处于探 索阶段，但该价值链模型的基本理论在国际上已初步得到认同，这种理论的应用与传统的人 力资源的观念逻辑和关键点有所不同，它对当前的企业管理者有极大的启示和借鉴意义，该 模型为企业管理者提升组织绩效和企业竞争能力提供了一条简单而又有效的途径，即通过对 企业自身人力资源的有效管理和人力资源价值链的有效运作可以实现企业长期绩效和竞争 能力的提升。 1．提升企业绩效始于对人的有效激励和管理从人力资源的价值链理论 模型中我们可以看出，组织绩效的提升最终源于良好的人力资源管理实践，无论是组织产出、 财务产出还是市场产出也都最终依赖于企业的人力资源管理实践水平。因此说，只有有效地 管理好了组织内部的各类人员，使员工对自己的工作满意，有一个饱满的工作态度和热情， 才能做好本职工作，才能推动价值链内部各个职能环节的改善；最终导致组织绩效的提升。 故提升组织绩效应从有效地管理人、激励人开始。 2．价值链关键环节的锁定当前， 一些企业正陷人一种人力资源管理实践与组织绩效的恶性循环之中，即较差的人力资源管理 实践导致了组织绩效的低下，而组织绩效的低下又反过来恶化了本来已经较差的人力资源管 理实践，这种状态称为“人力资源管理的恶性循环”。 如何使处于恶性循环中的组织 转变为良性循环状态?这就需要找准人力资源价值链的切入点，从这个切人点人手推动整个 价值链朝着良性循环的方向运行。这个切人点首先在于提高组织的人力资源管理水平这一环 节上，即通过良好的人力资源管理实践首先转变员工的工作士气与工作态度，进而提升雇员 产出，最终使组织的运作步人良性循环的轨道上来。具体来说可考虑主要从以下几方面来人 手：①制定在正确公司战略指引下的“以人为本”的人力资源管理战略；②制定有利于雇员 产出提升的各种激励措施；③改善企业所有者、管理者和底层雇员的关系，改善员工的工作 生活水平；④建立一种所有者、管理者和员工共同承担风险，共同分享收益的分配和激励机 制等。 3．价值链的有效运作在人力资源管理实践中，一些企业为员工提供了较高的 工资、福利及各种待遇，然而却并未取得预期的良好组织绩效，这实际上是忽略了对人力资 源价值链的有效分析和运作。实际上，要想使良好的人力资源管理实践转化为较高的组织绩 效，需要对人力资源管理价值链上的各个环节进行分析和统一运作。如果把这个因果关系简 单地作为一个整体来考察，组织将无从下手，而这一过程是通过人力资源价值链上各个产出 环节依次作用而实现的，任何一个产出环节的失误都会导致最终的组织绩效无法实现预期效 果，因此必须把这个过程进行分解，通过考察价值链上各个环节本身及其相互之间的关系来 确定如何使之有效运作，这才是价值链分析法的内涵。 要想使人力资源价值链充分 而有效地运转起来，组织需要有一套有效的绩效考核及目标激励机制，这是整个价值链运作 的动力机制，该机制的目的是使良好的人力资源管理实践朝着能够最终提高组织绩效的方向 进行，即只有产生较高雇员产出的人力资源管理实践才能得到组织的支持和有效激励；能够 导致较高组织产出的雇员产出行为应得到较高的激励；有利于财务及市场产出的组织产出行 为应得到广泛地推广和激励支持，最终使各项产出的结果都有利于组织绩效的提 高。 人力资源的价值链理论为我们提供了一条通过良好的人力资源管理实践提升组 织绩效的有效途径，为使组织绩效达到预期的效果管理者需要对这个价值链上各个产出环节 进行理性的分析和有效运作，但最重要的是该项研究为公司的决策制定者及管理者提供一个 更加确信的商业信念：良好的人力资源管理实践能够提高组织绩效。 (文章来源：《中国人 力资源开发》) 1.1 价值链相关理论的主要内容