(2)联系：战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划指导下制定的， 是战略性计划的落实。从作用和影响上来看，战略性计划的实施是组织活动能力形成与创造 的过程，战术性计划的实施则是对已经形成的能力的应用。(P130)5 2、简述规则与程序、政策的区别。 答案：(1)规则不同于程序。其一，规则用于指导行动但不说明时间顺序：其二，可以把程 序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。 (2)规则也不同于政策。政策的目的是要指导行动，并给执行人员留有酌情处理的余地 而规则虽然也起指导行动的作用，但是在运用规则时。执行人员没有自行处理权。(P133) 3、计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的是什么？ 答案：计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的计划工作把决策所确立的组织目标及 其行动方式分解为不同层次、不同部门、不同成员的目标及其行动安排。(P128) 4、简述财务计划，人事计划与业务计划的联系。 答案：财务计划和人事计划是为业务计划服务的，也是围绕业务计划展开的。财务计划研究 如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行，人事计划则分析如何为业务规模的维 持或者扩大提供人力资源的保证。(P130) 5、孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？ 答案：()目的或使命(2)目标(3)战略(4)政策（⑤程序(6）规则(7)方案(8预算(P131) 七、论述题 1、比较具体性计划和指导性计划 答案：(1)具体性计划具有明确规定的目标，不存在模棱两可 (2)指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出 重点但不把行动限定在具体的目标上或特定的行动方案上。 (3)相对于指导性计划而言，具体性计划更易执行、考核及其控制，但是它缺少灵活性， 而且它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。(P130-131) 八、案例分析 商业银行的因境 20世纪90年代中期，国家进行了大规模金融体制改革，原有的几大国有银行纷纷开始向 商业银行转变，在这种形势下，各银行纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制定了一个长远 规划：通过不断增设营业部，在5年在内，把每年的储蓄额提高到200亿元。规划中的另 个目标是，一旦每年的储蓄额达到了200亿元，那么年利润要达到20亿元。经过几年的务 力，该银行在各地开设了200个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为200亿元的（2）联系：战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划指导下制定的， 是战略性计划的落实。从作用和影响上来看，战略性计划的实施是组织活动能力形成与创造 的过程，战术性计划的实施则是对已经形成的能力的应用。（P130）5 2、简述规则与程序、政策的区别。 答案：（1）规则不同于程序。其一，规则用于指导行动但不说明时间顺序；其二，可以把程 序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。 （2）规则也不同于政策。政策的目的是要指导行动，并给执行人员留有酌情处理的余地； 而规则虽然也起指导行动的作用，但是在运用规则时。执行人员没有自行处理权。（P133） 3、计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的是什么？ 答案：计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的计划工作把决策所确立的组织目标及 其行动方式分解为不同层次、不同部门、不同成员的目标及其行动安排。（P128） 4、简述财务计划，人事计划与业务计划的联系。 答案：财务计划和人事计划是为业务计划服务的，也是围绕业务计划展开的。财务计划研究 如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行，人事计划则分析如何为业务规模的维 持或者扩大提供人力资源的保证。（P130） 5、孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？ 答案： ⑴目的或使命 ⑵目标 ⑶战略 ⑷政策 ⑸程序 ⑹规则 ⑺方案 ⑻预算（P131） 七、论述题 1、比较具体性计划和指导性计划 答案：（1）具体性计划具有明确规定的目标，不存在模棱两可 （2）指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出 重点但不把行动限定在具体的目标上或特定的行动方案上。 （3）相对于指导性计划而言，具体性计划更易执行、考核及其控制，但是它缺少灵活性， 而且它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。（P130-131） 八、案例分析 商业银行的困境 20 世纪 90 年代中期，国家进行了大规模金融体制改革，原有的几大国有银行纷纷开始向 商业银行转变，在这种形势下，各银行纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制定了一个长远 规划：通过不断增设营业部，在 5 年在内，把每年的储蓄额提高到 200 亿元。规划中的另一 个目标是，一旦每年的储蓄额达到了 200 亿元，那么年利润要达到 20 亿元。经过几年的努 力，该银行在各地开设了 200 个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为 200 亿元的