的风格 发的不好,我说你编你的,他发他的,拿 另外,对于作者,我们一直跟作者建着同一个东西,你卖的好不好,显示你的 立良好的关系,我们跟1000多位作家签订能力,编的好不好是我的问题,与你有什 作品使用协议,我们的编辑到任何一个城么关系。所以,我们经过这样的一些内部 市出差都会附带一项任务,要去拜访那个的机制上的改造以后,现在应该说各个方 城市的作家,回来以后要给我交代,我们面的处理算是比较协调了。我们喜欢的 还注重一些有前途的写手的培养。比如 些营销策略 我有一年到河南去,偶然的一个机会,我 第一,口碑传播,重视每一个人。我 发现一个初中的学生的文字写的很好,然有一个理念,我觉得ToC的生意做不好, 后我们就建立了联系,这个孩子后来发展ToB的也做不好。所以,一定是个体的消 很顺,后来考到清华大学,现在到法国留费者喜欢你这个产品,你才能开拓这个集 学去了,他不断地写,就成长起来了,对《读团的客户,才能做其他的更大的一些营销 者》杂志非常有感情。所以,我们对于作所以,口碑传播非常重要。因为时间关系 者来说一直是下大工夫,因为我觉得这是不能展开讲。我们过去有一些个别客户, 我们重要的资源,必须要在这方面维护好。我都花很大的工夫出面去维护他。2015年 今年夏天,我们又专门邀请了几位女我们改彩以后,四川成都一个老读者,天 作家到甘肃去采风考察,我们请了上海的天说你们不能改,你们改了以后书卷气就 潘向黎、北京理工大学的刘晓蕾、还有安没了,我就不订了,最后我写了长长的 徽的闫红,专门给她们组了一个团,参观封信,我说你可以不订,但是我恐怕得改, 访问,做笔会等等,维持和作家的良好的因为彩色的东西,像当时的彩色照片代替 关系。有一些实际上也是过去没有什么关黑白照片,你硬要说黑白照片照出来有味 系,但是我们觉得她的文章将来有前途,道,我也不排斥,但是彩色东西有更强的 包括台湾的一批作家跟《读者》的关系都表现力,你必须得认这个科技感。所以 不错,都是频繁出来给我们站台,张大春、我说你明年可以不订,我给你送一份行不 蒋勋都是给我们说了很多好话,所以作家行?最后这个老先生很感动,说那我还是 的维护非常重要。毕淑敏讲,我们与《读者》订上,试一试吧。所以,我们非常重视口 的关系就像好多年的朋友一样,真诚且充碑的传播。 满信赖。 第二,积累美誉度胜过谋划和策略。 市场开拓和品牌塑造。《读者》市场多少年以来,很多人说我是《读者》的读者, 意识觉醒得比较早,市场化比较早。我觉但是这段时间看的少了。我说我希望你将 得我们最主要的理念是做好产品本身,希来还在看。 望它用口碑来传播,让它积累品牌的厚度。 第三,文化情怀与商业理性的平衡。 当然,我们也非常重视渠道,过去我们在有一些刊物为了迅速占领市场,用比较强 编辑和经营上也有一些问题,比如有些编烈的营销手段来做大市场。我觉得各有各 辑和发行人也容易闹一些矛盾,后来我觉的做法。对于我们来说,我觉得掌握这种 得编辑要冷,营销要热,编辑要静,营销平衡始终是重要的。我们的理念就一定是 要动,有不同的压力。所以,考核他们的稳中求进,行稳致远,把品牌、发行量、 时候,严禁发行说你编的不好,编辑说你盈利各个方面都要处理得符合我们自己的—10— —11— 的风格。 另外，对于作者，我们一直跟作者建 立良好的关系，我们跟 1000 多位作家签订 作品使用协议，我们的编辑到任何一个城 市出差都会附带一项任务，要去拜访那个 城市的作家，回来以后要给我交代，我们 还注重一些有前途的写手的培养。比如， 我有一年到河南去，偶然的一个机会，我 发现一个初中的学生的文字写的很好，然 后我们就建立了联系，这个孩子后来发展 很顺，后来考到清华大学，现在到法国留 学去了，他不断地写，就成长起来了，对《读 者》杂志非常有感情。所以，我们对于作 者来说一直是下大工夫，因为我觉得这是 我们重要的资源，必须要在这方面维护好。 今年夏天，我们又专门邀请了几位女 作家到甘肃去采风考察，我们请了上海的 潘向黎、北京理工大学的刘晓蕾、还有安 徽的闫红，专门给她们组了一个团，参观 访问，做笔会等等，维持和作家的良好的 关系。有一些实际上也是过去没有什么关 系，但是我们觉得她的文章将来有前途， 包括台湾的一批作家跟《读者》的关系都 不错，都是频繁出来给我们站台，张大春、 蒋勋都是给我们说了很多好话，所以作家 的维护非常重要。毕淑敏讲，我们与《读者》 的关系就像好多年的朋友一样，真诚且充 满信赖。 市场开拓和品牌塑造。《读者》市场 意识觉醒得比较早，市场化比较早。我觉 得我们最主要的理念是做好产品本身，希 望它用口碑来传播，让它积累品牌的厚度。 当然，我们也非常重视渠道，过去我们在 编辑和经营上也有一些问题，比如有些编 辑和发行人也容易闹一些矛盾，后来我觉 得编辑要冷，营销要热，编辑要静，营销 要动，有不同的压力。所以，考核他们的 时候，严禁发行说你编的不好，编辑说你 发的不好，我说你编你的，他发他的，拿 着同一个东西，你卖的好不好，显示你的 能力，编的好不好是我的问题，与你有什 么关系。所以，我们经过这样的一些内部 的机制上的改造以后，现在应该说各个方 面的处理算是比较协调了。我们喜欢的一 些营销策略： 第一，口碑传播，重视每一个人。我 有一个理念，我觉得 To C 的生意做不好， To B 的也做不好。所以，一定是个体的消 费者喜欢你这个产品，你才能开拓这个集 团的客户，才能做其他的更大的一些营销。 所以，口碑传播非常重要。因为时间关系 不能展开讲。我们过去有一些个别客户， 我都花很大的工夫出面去维护他。2015 年 我们改彩以后，四川成都一个老读者，天 天说你们不能改，你们改了以后书卷气就 没了，我就不订了，最后我写了长长的一 封信，我说你可以不订，但是我恐怕得改， 因为彩色的东西，像当时的彩色照片代替 黑白照片，你硬要说黑白照片照出来有味 道，我也不排斥，但是彩色东西有更强的 表现力，你必须得认这个科技感。所以， 我说你明年可以不订，我给你送一份行不 行？最后这个老先生很感动，说那我还是 订上，试一试吧。所以，我们非常重视口 碑的传播。 第二，积累美誉度胜过谋划和策略。 多少年以来，很多人说我是《读者》的读者， 但是这段时间看的少了。我说我希望你将 来还在看。 第三，文化情怀与商业理性的平衡。 有一些刊物为了迅速占领市场，用比较强 烈的营销手段来做大市场。我觉得各有各 的做法。对于我们来说，我觉得掌握这种 平衡始终是重要的。我们的理念就一定是 稳中求进，行稳致远，把品牌、发行量、 盈利各个方面都要处理得符合我们自己的