试卷代号：2620 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 办公信息处理 试题答案及评分标准 (供参考) 2012年7月 一、多项选择题（每题3分，共15分）》 1.ABCD 2.CD 3.BD 4.BCD 5.ABC 二、判断题（每题2分，共10分）】 6.X 7.V 8.X 9.X 10.V 三、简答题（每题15分，共45分） 11.检索办公信息的过程，是从大量纷繁复杂的办公信息中获得所需信息的过程。检索 办公信息的流程如下： (1)明确检索要求。分析检索信息的主题，弄清该主题对查新、查全和查准的要求以及对 信息形式和内容的需求。(3分) (2)选择检索方法。手工检索直观、灵活，无需各种设备，可以根据需要调整检索策略，获 得满意效果。电子计算机检索可以大大提高检索效率，扩宽检索领域。(3分) (3)选择检索途径。采用手工检索，要选择相应的检索工具；电子计算机检索要选择与信 息需求结合紧密、覆盖信息面广、报道及时、揭示信息内容准确、深人的数据库。(3分) (4)确定检索词。检索词有表示主题、作者、分类及特殊意义的四种类型，如关键词、作者 姓名、机构名、分类号、标引词。(3分) (5)获取信息材料。实施信息检索，将信息需求与检索系统中的检索标识进行比较分析， 筛选与信息需求相一致的检索结果，输出检索信息。(3分) 12.秘书将办公信息使用过程中产生的效应及工作活动中不断产生的大量信息进行再收 集、再处理、再传递，反馈给办公信息利用者和决策者。这样的过程就是办公信息反馈。信息 反馈的基本要求如下： (1)目的明确。分清轻重缓急，区别对待各种信息。(2分) 2678试卷代号 中央广播电视大学 11 2012 开放 办公信息处理试题答案及评分标准 〈供参考) 2012 年7 一、多项选择题{每题 3分，共 5分} 1. ABCD 2. CD 3. BD 4. BCD 5. ABC 二、判断题(每题 2分，共 0分} 6. X 7.v 8. X 9. X 10.v 三、简答题(每题 5分，共 5分} 1 1. 检索办公信 是从 量纷繁复杂 公信 获得所需 检索 办公信息的流程如下: (1)明确检索要求。分析检索信息的主题，弄清该主题对查新、查全和查准的要求以及对 信息形式和内容的需求。 3分) (2) 索方法 直观 要调 索策 得满意效果。电子计算矶检索可以大大提高检索效率，扩宽检索领域。3分〉 (3)选择检索途径。采用手工检索，要选择相应的检索工具;电子计算机检索要选择与信 息需求结合紧密、覆盖信息面广、报道及时、揭示信息内容准确、深入的数据库。3分) (4) 索词 检索词有表示主 键词 作 者 姓名、机构名、分类号、标引词。 3分〉 (5) 息材 施信 将信 需求 进行 筛选与信息需求相一致的检索结果，输出检索信息。3分〉 12. 过程 效应及 量信 行再 集、再处理、再传递，反馈给办公信息利用者和决策者。这样的过程就是办公信息反馈。信息 反馈的基本要求如下 (1)目的明确。分清轻重缓急，区别对待各种信息。 2分) 2678