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(1)酒店组织管理的要求 (2)酒店组织管理的内容 (3)酒店组织管理制度 2.基本概念和知识点:酒店组织管理的内容、制度 3.问题与应用(能力要求) 第三节酒店计划管理 随着酒店经营管理水平的逐渐提高,酒店计划的重要性日益突出。制定好 酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。 1.主要内容 (1)酒店计划管理的概念、类型和特点 (2)酒店计划指标体系和酒店计划体系 (3)酒店计划的编制与实施 2.基本概念和知识点:酒店重要的计划指标概念及其应用 3.问题与应用(能力要求) (1)酒店主要计划指标有哪些? (三)思考与实践 1.以某品牌酒店为例,讨论其酒店经营战略 (四)教学方法与手段 1.教学方法:课程讲授(弹性使用网络平台教学)、案例分析、小组讨论 等。在案例分析中,结合粤港澳大湾区酒店案例对酒店经营棋式进行分析。 2.教学手段:多媒体、慕课等多种教学手段。 第四章酒店集团与集团化发展 (一)目的与要求 1.了解和掌握酒店集团的概念、经营的优势、发展历程 2.了解当今世界国际著名酒店管理集团及其主要品牌和管理特色 3.了解和掌握我因主要的酒店集团及其发展趋势 (二)教学内容 第一节酒店集团概述 1.主要内容 (1)酒店集团的产生 (2)酒店集团的结构形式 (3)酒店集团化经营的优势 2.基本概念和知识点:酒店集团概念及其发展阶段、酒店集团的优势 3.问题与应用(能力要求)6 (1)酒店组织管理的要求 (2)酒店组织管理的内容 (3)酒店组织管理制度 2.基本概念和知识点:酒店组织管理的内容、制度 3.问题与应用(能力要求) 第三节 酒店计划管理 随着酒店经营管理水平的逐渐提高,酒店计划的重要性日益突出。制定好 酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。 1.主要内容 (1)酒店计划管理的概念、类型和特点 (2)酒店计划指标体系和酒店计划体系 (3)酒店计划的编制与实施 2.基本概念和知识点:酒店重要的计划指标概念及其应用 3.问题与应用(能力要求) (1)酒店主要计划指标有哪些? (三)思考与实践 1.以某品牌酒店为例,讨论其酒店经营战略。 (四)教学方法与手段 1.教学方法:课程讲授(弹性使用网络平台教学)、案例分析、小组讨论 等。在案例分析中,结合粤港澳大湾区酒店案例对酒店经营模式进行分析。 2.教学手段:多媒体、慕课等多种教学手段。 第四章 酒店集团与集团化发展 (一)目的与要求 1.了解和掌握酒店集团的概念、经营的优势、发展历程 2.了解当今世界国际著名酒店管理集团及其主要品牌和管理特色 3.了解和掌握我国主要的酒店集团及其发展趋势 (二)教学内容 第一节 酒店集团概述 1.主要内容 (1)酒店集团的产生 (2)酒店集团的结构形式 (3)酒店集团化经营的优势 2.基本概念和知识点:酒店集团概念及其发展阶段、酒店集团的优势 3.问题与应用(能力要求)
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