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2.教学手段:多媒体、慕课等多种教学手段。 第三章酒店经营与组织管理 (一)目的与要求 1.理解和掌握酒店的经营模式 2.了解和掌握酒店的组织结构 3,了解酒店的计划管理 (二)教学内容 第一节酒店经营模式 1.主要内容 (1)酒店经营的基本模式:自主经营、特许经营、委托管理、租赁经营、 第三方管理 (2)酒店管理公司的选择:如果酒店业主选择采取委托管理或特许经营 的方式经营酒店,那么就要对酒店管理公司进行尽职调查,包括对管理公司的 般性了解、了解酒店品牌、了解管理公司发展战略及其拓展计划、了解管理公司 人员和其决策程序、对管理公司合同的了解。 (3)委托管理中的合作意向书 (4)酒店管理合同谈判 (5)酒店委托管理中的采购控制 2.基本概念和知识点:酒店经营的基本模式 3.问题与应用(能力要求) (1)酒店的基本经营模式有哪几种?特点是什么? 第二节酒店的组织结构 1.主要内容 (1)酒店组织机构的设置原则和要求:包括酒店组织机构的概念和特点 酒店组织机构的设置依据和原则 (2)酒店组织机构的设置:包括酒店组织的各部门设置、酒店组织的结 构类型 2.基本概念和知识点:酒店组织机构的概念和特点、酒店组织结构类型 3.问题与应用(能力要求) (1)现代酒店组织机构设置的依据和原则一般是什么? (2)试画图说明酒店组织机构的类型 (3)酒店组织机构一般设置哪些部门? 第三节酒店组织管理制度 1.主要内容 5 2.教学手段:多媒体、慕课等多种教学手段。 第三章 酒店经营与组织管理 (一)目的与要求 1.理解和掌握酒店的经营模式 2.了解和掌握酒店的组织结构 3.了解酒店的计划管理 (二)教学内容 第一节 酒店经营模式 1.主要内容 (1)酒店经营的基本模式:自主经营、特许经营、委托管理、租赁经营、 第三方管理 (2)酒店管理公司的选择:如果酒店业主选择采取委托管理或特许经营 的方式经营酒店,那么就要对酒店管理公司进行尽职调查,包括对管理公司的一 般性了解、了解酒店品牌、了解管理公司发展战略及其拓展计划、了解管理公司 人员和其决策程序、对管理公司合同的了解。 (3)委托管理中的合作意向书 (4)酒店管理合同谈判 (5)酒店委托管理中的采购控制 2.基本概念和知识点:酒店经营的基本模式 3.问题与应用(能力要求) (1)酒店的基本经营模式有哪几种?特点是什么? 第二节 酒店的组织结构 1.主要内容 (1)酒店组织机构的设置原则和要求:包括酒店组织机构的概念和特点、 酒店组织机构的设置依据和原则 (2)酒店组织机构的设置:包括酒店组织的各部门设置、酒店组织的结 构类型 2.基本概念和知识点:酒店组织机构的概念和特点、酒店组织结构类型 3.问题与应用(能力要求) (1)现代酒店组织机构设置的依据和原则一般是什么? (2)试画图说明酒店组织机构的类型。 (3)酒店组织机构一般设置哪些部门? 第三节 酒店组织管理制度 1.主要内容
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