2.质量改进的重要性 (1)质量改进是永葆名牌的秘诀。不断根据用户（顾客）的需求 和潜在期望适时地进行改进，使名牌产品始终领先一步，适合用 户对适用性的要求。 (2)质量改进是新品开发的坚实基础。开发适销对路、用户（顾 客)满意的新产品去占领和扩大市场也是重要的市场竞争策略之 一。一个新产品投放市场还得依靠新的内部管理方法、新的过程 控制、新的促销策略和建立新的供需关系作后盾。 (3)质量改进是提高效率的根本途径。依靠质量改进来改变管理 程序、工艺方法和装备、服务的方式方法等，只有巧干才能获得 持久的高效率。 (4)质量改进是降低成本的生财之道。提高质量改进把经常性缺 陷造成的损失成本降下来，对降低质量成本的效果是长久的。 (5)质量改进是挖掘潜力的无穷源泉。质量改进的机会存在于生 产经营的全过程的每个阶段、每个领域、每项活动，可以涉及到 企业的每个部门、每个员工。质量改进是无止境的，它正好适应 用户（顾客）无止境的需求和期望。2．质量改进的重要性 （1）质量改进是永葆名牌的秘诀。不断根据用户（顾客）的需求 和潜在期望适时地进行改进，使名牌产品始终领先一步，适合用 户对适用性的要求。 （2）质量改进是新品开发的坚实基础。开发适销对路、用户（顾 客）满意的新产品去占领和扩大市场也是重要的市场竞争策略之 一。一个新产品投放市场还得依靠新的内部管理方法、新的过程 控制、新的促销策略和建立新的供需关系作后盾。 （3）质量改进是提高效率的根本途径。依靠质量改进来改变管理 程序、工艺方法和装备、服务的方式方法等，只有巧干才能获得 持久的高效率。 （4）质量改进是降低成本的生财之道。提高质量改进把经常性缺 陷造成的损失成本降下来，对降低质量成本的效果是长久的。 （5）质量改进是挖掘潜力的无穷源泉。质量改进的机会存在于生 产经营的全过程的每个阶段、每个领域、每项活动，可以涉及到 企业的每个部门、每个员工。质量改进是无止境的，它正好适应 用户（顾客）无止境的需求和期望