25、面对环境的变化，旅行社企业必须以变应变，搞好计划调整。 二、复习思考题 1、名词解释：人力资源管理、计划、财务管理、旅行社营业收入、风险管理、责任风 险、危机管理、直线职能制、事业部制。 2、作为管理者，可以从哪些环节上降低员工流动率？ 3、旅行社业务流程是怎样进行的？ 4、旅行社为什么要进行财务分析？财务分析的依据、方法都有哪些？ 5、旅行社经营中有哪些主要风险？分别应如何挖洗制？ 6、旅行社应如向开展企业文化管理？ 7、旅游集团内部管理的常见缺陷？ 8、旅行社经营目标模式？ 9、直线一职能制管理的优、缺点？ 10、事业部制的组织形式其优、缺点是什么？ 11、简述按地区业务划分部门的组织设计方法之优势？ 10、旅行社企业文化包括哪些内容？ 12、说明股份有限公司的产权形态特点。 13、我因旅行社有哪些组建（产权）形式？ 第6章复习思考题： 1、信息技术对旅行社有什么影响？ 2、说明旅行社信息技术的建设原则和体系？ 第7章复习思考题 1、面对激烈的巾场竞争，旅行社应采取哪些竞争策略 2、试述水平分工与垂直分工的主要异同点 3、我国旅行社分工体系调整的目标模式是什么？ 4、旅行社实施金融手段的主要方法有哪些？18 25、面对环境的变化，旅行社企业必须以变应变，搞好计划调整。 二、复习思考题 1、名词解释：人力资源管理、计划、财务管理、旅行社营业收入、风险管理、责任风 险、危机管理、直线职能制、事业部制。 2、作为管理者，可以从哪些环节上降低员工流动率？ 3、旅行社业务流程是怎样进行的？ 4、旅行社为什么要进行财务分析？财务分析的依据、方法都有哪些？ 5、旅行社经营中有哪些主要风险？分别应如何控制？ 6、旅行社应如何开展企业文化管理？ 7、旅游集团内部管理的常见缺陷？ 8、旅行社经营目标模式？ 9、直线—职能制管理的优、缺点？ 10、事业部制的组织形式其优、缺点是什么？ 11、简述按地区业务划分部门的组织设计方法之优势？ 10、旅行社企业文化包括哪些内容？ 12、说明股份有限公司的产权形态特点。 13、我国旅行社有哪些组建(产权)形式？ 第 6 章复习思考题： 1、信息技术对旅行社有什么影响？ 2、说明旅行社信息技术的建设原则和体系？ 第 7 章复习思考题 1、面对激烈的市场竞争，旅行社应采取哪些竞争策略 2、试述水平分工与垂直分工的主要异同点 3、我国旅行社分工体系调整的目标模式是什么？ 4、旅行社实施金融手段的主要方法有哪些？