(1)媒体广告 户外广告（利用广告牌、灯箱、条幅、巴士车身等），自办宣传品广告（招贴画、音像制品、旅 游手册 文化衫等)，快餐桌面，包装袋，购物手推车，均可作为广告媒体。 (2)公共关系 与外部公众建立良好的关系，创造良好形象，提高知名度，扩大影响 (3)营业推广 也称销售促进，是旅行社在一定条件下，通过各种非常规的优塞性的促销方式，广泛吸引购买者 的注意，直接来 、激励旅游者的购买欲望以扩大销售为目的的活动 (4)人员推销 第四节旅行社的品牌管理 一、品牌的含义 国际上一般认为，品牌是指用以区别不同销售者所售产品或服务的名称、词语、图 案、标记或其他特征 与品牌相关的概念：品牌名称、品牌标记、注册商标、品牌资产等。 》品牌内涵解析 1.品牌的本质一质量 2.品牌的支持一服务 3品牌的脸面一形象 4.品牌的依托一文化 5.品牌的基出一管理 6.品牌的活力一创新 7.品牌的右臂一广告 品牌的左脑 一公关 二、发展品牌的意义 对于生产者，品牌有助于他们区分不同的产品（扩大市场区隔），有助于进行产品介绍 和促销（降低市场营销费用），有助于培育回头客并在此基础上形成顾客的忠诚。 对于购买者而言，品牌可以帮助他们识别、选择和评价不同生产者生产的产品，并 可以通过消费品牌产品等方式获得心理的满足和回报。（提高产品附加值） 三、旅行社的品牌建设 旅行社品牌化模式的选择： 以企业品牌为主导，需要发展产品品牌 .确立适当的品牌名称。品牌名称是品牌的核心，旅行社的名称应具有独特性、恰 当性 记性和灵活 2.在综合考虑各种因素的基础上赋予品牌独特的内涵 3.设计与品牌名称与内涵相一致的品牌标志，并连同品牌名称一并注册，取得合法 的排他性使用权， 4.通过品牌内涵的营销沟通唤起消费者对品牌的注意，强化消费者的态度，促成消 费者的购买行 5.通过优良的服务和售后服务不断吸引回头客，培育顾客的品牌忠诚， （1）媒体广告 户外广告（利用广告牌、灯箱、条幅、巴士车身等），自办宣传品广告（招贴画、音像制品、旅 游手册、文化衫等），快餐桌面，包装袋，购物手推车，均可作为广告媒体。 （2）公共关系 与外部公众建立良好的关系，创造良好形象，提高知名度，扩大影响。 （3）营业推广 也称销售促进，是旅行社在一定条件下，通过各种非常规的优惠性的促销方式，广泛吸引购买者 的注意，直接刺激、激励旅游者的购买欲望以扩大销售为目的的活动。 （4）人员推销 第四节 旅行社的品牌管理 一、品牌的含义 国际上一般认为，品牌是指用以区别不同销售者所售产品或服务的名称、词语、图 案、标记或其他特征。 与品牌相关的概念：品牌名称、品牌标记、注册商标、品牌资产等。 ➢ 品牌内涵解析 1.品牌的本质—质量 2.品牌的支持—服务 3.品牌的脸面—形象 4.品牌的依托—文化 5.品牌的基础—管理 6.品牌的活力—创新 7.品牌的右臂—广告 8.品牌的左膀—公关 二、发展品牌的意义 对于生产者,品牌有助于他们区分不同的产品(扩大市场区隔),有助于进行产品介绍 和促销(降低市场营销费用)，有助于培育回头客并在此基础上形成顾客的忠诚。 对于购买者而言，品牌可以帮助他们识别、选择和评价不同生产者生产的产品，并 可以通过消费品牌产品等方式获得心理的满足和回报。（提高产品附加值） 三、旅行社的品牌建设 旅行社品牌化模式的选择： 以企业品牌为主导，需要发展产品品牌 1.确立适当的品牌名称。品牌名称是品牌的核心，旅行社的名称应具有独特性、恰 当性、可记性和灵活性。 2.在综合考虑各种因素的基础上赋予品牌独特的内涵。 3.设计与品牌名称与内涵相一致的品牌标志，并连同品牌名称一并注册，取得合法 的排他性使用权。 4.通过品牌内涵的营销沟通唤起消费者对品牌的注意，强化消费者的态度，促成消 费者的购买行为。 5.通过优良的服务和售后服务不断吸引回头客，培育顾客的品牌忠诚