四、市场营销的核心概念 3、效用、价值和满足 ★效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价，是指产品 满足人们欲望的能力。实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的 主观评价。 例如某消费者到某地去的交通工具，他可以对其产品组合（自行 车、摩托车、汽车、飞机等)他的需要组合（速度、安全、舒适及节 约成本等)进行综合评价，从中选择出最接近理想产品的产品。 ★价值是一个很复杂的概念，也是一个在经济思想中有着很长历史 的概念。 马克思认为：价值是人类劳动当作商品共有的社会实体的结晶，商 品价值量的多少由社会必要劳动时间来决定 边际效用学派（庞巴维克、戈森等）：产品的价值取决于其边际效 2014月2014年9月 四、市场营销的核心概念 3、效用、价值和满足 ★ 效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,是指产品 满足人们欲望的能力。实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的 主观评价。 例如某消费者到某地去的交通工具，他可以对其产品组合（自行 车、摩托车、汽车、飞机等）他的需要组合(速度、安全、舒适及节 约成本等)进行综合评价，从中选择出最接近理想产品的产品 。 ★价值是一个很复杂的概念，也是一个在经济思想中有着很长历史 的概念。 马克思认为：价值是人类劳动当作商品共有的社会实体的结晶，商 品价值量的多少由社会必要劳动时间来决定; 边际效用学派（庞巴维克、戈森等）：产品的价值取决于其边际效 用