第三节管理理论的形成与发展 一、古典管理理论 (一)科学管理理论（泰勒等人的贡献） (二)组织管理理论（法约尔、韦伯等人的贡献）。 二、行为管理理论 主要介绍梅奥及其领导的霍桑实验及人际关系学说 三、数量管理理论 运筹学、系统分析和决策科学化 四、系统管理理论 五、权变管理理论 六、质量管理理论 本章实践教学及作业要求： 学生在课堂或书面至少完成一个案例分析。 思考题： 1.什么事管理？管理的二重性指的是什么？ 2管理者的角色有哪些？ 3阐述科学管理理论的内容及历史贡献。 4.阐述一般管理理论的主要内容及历史贡献， 5.人际关系学说的主要观点？ 6现代管理理论各学派的区别点何在？ 7管理学的研究对象到底是什么？ 第二章管理道德与社会贵任 教学目的 了解道德与社会责任的定义，道德观点的种类，社会责任观点种类：掌握影 响管理者道德素质的因素，提高员工道德素质的途径，每种社会责任观的内容与 区别，赞成和反对企业承担社会责任的各种理由，企业社会责任与长期经营业绩 之间的关系。学会判断某个企业是否承担了必要的社会责任，学会帮助那些处于 道德困境的组织怎样走出这种困境。 教学重点与难点 重点：影响管理者道德素质的因素每种社会责任观的内容与区别，赞成和3 第三节 管理理论的形成与发展 一、古典管理理论 （一）科学管理理论（泰勒等人的贡献） （二）组织管理理论（法约尔、韦伯等人的贡献）。 二、行为管理理论 主要介绍梅奥及其领导的霍桑实验及人际关系学说 三、数量管理理论 运筹学、系统分析和决策科学化 四、系统管理理论 五、权变管理理论 六、质量管理理论 本章实践教学及作业要求： 学生在课堂或书面至少完成一个案例分析。 思考题： 1.什么事管理？管理的二重性指的是什么？ 2.管理者的角色有哪些？ 3.阐述科学管理理论的内容及历史贡献。 4.阐述一般管理理论的主要内容及历史贡献。 5.人际关系学说的主要观点？ 6.现代管理理论各学派的区别点何在？ 7.管理学的研究对象到底是什么？ 第二章 管理道德与社会责任 教学目的 了解道德与社会责任的定义，道德观点的种类，社会责任观点种类；掌握影 响管理者道德素质的因素，提高员工道德素质的途径，每种社会责任观的内容与 区别，赞成和反对企业承担社会责任的各种理由，企业社会责任与长期经营业绩 之间的关系。学会判断某个企业是否承担了必要的社会责任，学会帮助那些处于 道德困境的组织怎样走出这种困境。 教学重点与难点 重点：影响管理者道德素质的因素；每种社会责任观的内容与区别，赞成和