▣（四）购买决策环节 1.问题确认 2.信息收集 3.方案评价 4购买决策 5.购后行为 口注意，点 1.并不是所有的消费者决策都按次序经历步骤； 2标准购买决策过程是假定消费者最终决定购买。  (四)购买决策环节 1.问题确认 2.信息收集 3.方案评价 4.购买决策 5.购后行为  注意点 1.并不是所有的消费者决策都按次序经历步骤; 2.标准购买决策过程是假定消费者最终决定购买