1、跨文化管理 文化的特征 文化概念:从社会科学角度分析 共性与个性 人类为应付自然、他人、自我,这三种挑战的工 静止性与动态性 可观察的文亻 文化与亚文化 自然挑战—物质文化 人桃战——社群文化、伦理文化(道德、法律、规章 趋同与分化 自我挑战——精神文化(音乐、美术、文学、宗教) 文化优势与劣势 不可观察的文化:内在的法则 文化差异:不同背景下应付不同挑战 以应付自然而形成物质文化:西方文化 ·以应付他人而形成的社群文化、伦理文化:中国文化 以应付自我而形成的精神文化:印度文化 2、西方文化(美国为代表) 东方文化 基本假设:人类生来就拥有上帝所赋予的不容剥 基本假设:人类并无上帝所赋予的权利,因此不 夺的权利。因此重视自由平等 重视自由平等 特征 个人主义与自我依赖——为自己着想、自己解决问 相互依赖——依赖及顺从父母长辈,格守习俗 题、发现自我 情绪表达较含蓄 情绪流露较强烈、外显 ·强调个人应去适应环境 强调征服环境 亲属类型—父子型 亲属类型——夫妻型 人际关系—特殊主义、差异格局 人际关系—普遍主义 Hofstede的文化分类 国家间差异 管理理论的文化约束(1993), Hofstede 分类方法:个性发挥程度:尊重权威程 度;喜欢/厌恶变化 不确定长期 权力距离 国家距离导向男子气性回避导向 不确定性回避 长期/短期导向 6616531 个体/群体取向 囗本5446959280 男性气/女性气 法国6871 中国80205060118 俄国9 西非77204654161 1、跨文化管理 ¾ 文化概念：从社会科学角度分析 z 人类为应付自然、他人、自我，这三种挑战的工 具。 z 可观察的文化： • 自然挑战——物质文化 • 他人挑战——社群文化、伦理文化（道德、法律、规章） • 自我挑战——精神文化（音乐、美术、文学、宗教） z 不可观察的文化：内在的法则 ¾ 文化差异：不同背景下应付不同挑战 • 以应付自然而形成物质文化：西方文化 • 以应付他人而形成的社群文化、伦理文化：中国文化 • 以应付自我而形成的精神文化：印度文化。 文化的特征 ¾ 共性与个性 ¾ 静止性与动态性 ¾ 文化与亚文化 ¾ 趋同与分化 ¾ 文化优势与劣势 2、西方文化（美国为代表） ¾ 基本假设：人类生来就拥有上帝所赋予的不容剥 夺的权利。因此重视自由平等。 ¾ 特征 z 个人主义与自我依赖——为自己着想、自己解决问 题、发现自我 z 情绪流露较强烈、外显 z 强调征服环境 z 亲属类型——夫妻型 z 人际关系——普遍主义 东方文化 ¾ 基本假设：人类并无上帝所赋予的权利，因此不 重视自由平等。 ¾ 特征： z 相互依赖——依赖及顺从父母长辈，格守习俗 z 情绪表达较含蓄 z 强调个人应去适应环境 z 亲属类型——父子型 z 人际关系——特殊主义、差异格局 Hofstede 的文化分类 ¾ 分类方法：个性发挥程度；尊重权威程 度；喜欢/厌恶变化。 z 权力距离 z 不确定性回避 z 长期/短期导向 z 个体／群体取向 z 男性气／女性气 国家间差异 管理理论的文化约束（1993）， Hofstede 西非 77 20 46 54 16 俄国 95 50 40 90 10 中国 80 20 50 60 118 法国 68 71 43 86 30 日本 54 46 95 92 80 德国 35 67 66 65 31 美国 40 91 62 46 29 长期 导向 不确定 男子气 性回避 个人 导向 权力 国家 距离