三、两种适用扎根理论的理论建构情景 由上可知扎根理论主要适用于研究个体对真实世界的解释或看法。在梳理基于扎根理论的现有 管理学研究文献的基础上,我们总结出了两种主要的扎根理论适用情景。第一种适用情景是按照时间 顺序对已发生的事件进行回顾,并且在回顾过程中展现相关事件的因果关系,这种适用情景就是所谓的 “纵向理论建枃”。而第二种情景是基于现象提出理论概念并进行明晰化从实践中挖掘概念的内涵和 外延。这里所谈到的概念往往是一些已有文献没有提及的新概念或虽已提出但仅有很少介绍的概念 或者是一些以往的概念界定已经不能满足现阶段需要的概念。对于这样的概念,研究者会扎根于相关 的实际情况进行全新的诠释或重新诠释。第二种适用情景就是所谓的横向理论建构。以下参考一些 发表在国外顶级管理学期刊上的基于扎根理论的研究文献来介绍这两种扎根理论的适用情景 (一)纵向理论建构 适用扎根理论的纵向理论建构情景常见的有组织事件发展研究和组织事件之间的因果关系研究 比如 Sutton(1987对组织从衰败到消亡的过程进行了质性研究,他以1982年夏到1983年春这一经 济衰退时期美国密歇根州的八个组织作为分析样本,对它们的衰亡过程进行了建模。 Sutton原本选取 了20个样本组织但其中12个组织拒绝提供研究所需的数据,八个提供数据的组织可分为独立于母组 织的私营部门组织、依附于母组织的私营部门组织、独立设置的公共部门组织和公共部门的非独立组织 四种类型。 Sutton主要通过当地媒体报道、访谈(对这八家组织的44位领导进行访谈,并在征得同意 以后进行了现场录音)和索要内部文件(向被采访的组织领导索要其所在组织的内部文件)来收集这八 个组织的数据.并且采用 G laser和 Strauss(1967)2以及 Miles和 Huberman(1984)提出的方法(即 先对相关数据和所建构的理论进行反复比较、总结,然后构建研究模型)来开展研究。以往的观点认为 企业濒临破产的消息本身会导致员工采取“破碗破摔”的态度,但 Sutton研究发现:在企业濒临破产的 消息公布以后,员工们都能继续保持原先的工作状态,有的甚至更加努力地工作。于是,他根据所观察 到的现象构建了研究模型。 Sutton的发现对企业管理层的重要意义在于:如果想要实施相对平稳的破 产(这里的破产是指那些程序清晰的破产,不包括存在重大资产清算问题的破产)而不引起较大的冲 突,那么,管理层就应该在从企业濒临破产到实施破产程序的过程中做到以下四点:(1)让员工有机会挽 救企业;(2)明确告诉员工企业濒临破产;(3)预留充分的时间让员工完成没有做完的工作;(4)向员工公 布破产程序。以上四点应按顺序来做,目的是要避免冲突、尽量平稳地完成破产程序,因此可以看作是 纵向理论建构。 再如 Gersick(1988)采用了扎根理论所倡导的研究方法考察了团队发展的生命周期问题,结果 发现项目团队发展过程呈现“阶段式平衡”( punctuated equi ibrium)的特点,即一开始团队工作效率并 不高,但在项目时间过半时会出现重要的转折,团队的工作效率突然跃升,并且一直延续到项目完成 Isabella(1990)主要研究了管理者在实施组织变革时如何解读组织事件的问题并且发现管理者往往 采取事前预测、事中确认并执行、事后评估的方式来解读组织事件.因而又探讨了管理者确定事前、事中 和事后不同阶段的依据以及在不问阶段采取的动的所法考了国际半导体业联盟和合 运 作模式结果发现半导体行业从竞争到合作呈现出自组织的特点,并且符合复杂性理论的核心观点:即 使人们没有预期到自组织过程会发生,复杂系统也一定会通过自组织过程从混沌状态到达有序状态 国际半导体制造业从竞争到合作的自组织过程呈现出三个重要的阶段:早期的混沌、无序,道德共同体 ( moral community)的出现和发展,合作结构化、规范化 综上所述,在管理学硏究领域,基于扎根理论的纵向理论建构主要是为了探讨组织内部各种事件的 发展阶段以及不同事件之间的因果关系。与橫向理论建构硏究不同,纵向理论建构硏究是要把所收集 1290外用济点管理(第32誊第122tronicPublishinghouse.Allrightsreserved.hp/www.cnki.net外国经济与管理(第 32 卷第 12 期) 三、两种适用扎根理论的理论建构情景 由上可知, 扎根理论主要适用于研究个体对真实世界的解释或看法。在梳理基于扎根理论的现有 管理学研究文献的基础上 ,我们总结出了两种主要的扎根理论适用情景。第一种适用情景是按照时间 顺序对已发生的事件进行回顾 ,并且在回顾过程中展现相关事件的因果关系,这种适用情景就是所谓的 “纵向理论建构” 。而第二种情景是基于现象提出理论概念并进行明晰化, 从实践中挖掘概念的内涵和 外延 。这里所谈到的概念往往是一些已有文献没有提及的新概念或虽已提出但仅有很少介绍的概念, 或者是一些以往的概念界定已经不能满足现阶段需要的概念。对于这样的概念 ,研究者会扎根于相关 的实际情况进行全新的诠释或重新诠释 。第二种适用情景就是所谓的“横向理论建构” 。以下参考一些 发表在国外顶级管理学期刊上的基于扎根理论的研究文献来介绍这两种扎根理论的适用情景 。 (一)纵向理论建构 适用扎根理论的纵向理论建构情景常见的有组织事件发展研究和组织事件之间的因果关系研究。 比如, Sutton(1987)[ 5] 对组织从衰败到消亡的过程进行了质性研究, 他以 1982 年夏到 1983 年春这一经 济衰退时期美国密歇根州的八个组织作为分析样本 ,对它们的衰亡过程进行了建模 。Sutto n 原本选取 了 20 个样本组织,但其中 12 个组织拒绝提供研究所需的数据, 八个提供数据的组织可分为独立于母组 织的私营部门组织、依附于母组织的私营部门组织 、独立设置的公共部门组织和公共部门的非独立组织 四种类型 。Sutton 主要通过当地媒体报道、访谈(对这八家组织的 44 位领导进行访谈, 并在征得同意 以后进行了现场录音)和索要内部文件(向被采访的组织领导索要其所在组织的内部文件)来收集这八 个组织的数据, 并且采用 Glaser 和 Strauss(1967) [ 2] 以及 Miles 和 Huberman(1984) [ 6] 提出的方法(即 先对相关数据和所建构的理论进行反复比较 、总结 ,然后构建研究模型)来开展研究 。以往的观点认为, 企业濒临破产的消息本身会导致员工采取“破碗破摔”的态度, 但 Sutton 研究发现:在企业濒临破产的 消息公布以后, 员工们都能继续保持原先的工作状态 ,有的甚至更加努力地工作 。于是 ,他根据所观察 到的现象构建了研究模型 。Sutto n 的发现对企业管理层的重要意义在于:如果想要实施相对平稳的破 产(这里的破产是指那些程序清晰的破产 ,不包括存在重大资产清算问题的破产), 而不引起较大的冲 突,那么, 管理层就应该在从企业濒临破产到实施破产程序的过程中做到以下四点:(1)让员工有机会挽 救企业;(2)明确告诉员工企业濒临破产 ;(3)预留充分的时间让员工完成没有做完的工作 ;(4)向员工公 布破产程序。以上四点应按顺序来做, 目的是要避免冲突 、尽量平稳地完成破产程序, 因此可以看作是 纵向理论建构。 再如 ,Gersick(1988) [ 3] 采用了扎根理论所倡导的研究方法考察了团队发展的生命周期问题 ,结果 发现项目团队发展过程呈现“阶段式平衡”(punctuated equilibrium)的特点 , 即一开始团队工作效率并 不高 ,但在项目时间过半时会出现重要的转折 ,团队的工作效率突然跃升 ,并且一直延续到项目完成。 Isabella(1990)[ 7] 主要研究了管理者在实施组织变革时如何解读组织事件的问题, 并且发现管理者往往 采取事前预测、事中确认并执行、事后评估的方式来解读组织事件,因而又探讨了管理者确定事前 、事中 和事后不同阶段的依据以及在不同阶段采取的行动 。Brow ning 、Bey er 和 Shetler(1995) [ 8] 通过观察、 访谈和查阅档案等方式收集数据, 运用扎根理论所倡导的研究方法考察了国际半导体制造业联盟和合 作模式,结果发现半导体行业从竞争到合作呈现出自组织的特点 ,并且符合复杂性理论的核心观点 :即 使人们没有预期到自组织过程会发生 ,复杂系统也一定会通过自组织过程从混沌状态到达有序状态。 国际半导体制造业从竞争到合作的自组织过程呈现出三个重要的阶段 :早期的混沌 、无序 ,道德共同体 (mo ral community)的出现和发展 ,合作结构化、规范化 。 综上所述, 在管理学研究领域 ,基于扎根理论的纵向理论建构主要是为了探讨组织内部各种事件的 发展阶段以及不同事件之间的因果关系 。与横向理论建构研究不同 ,纵向理论建构研究是要把所收集 12