第十章建筑企业的质量管理 第一节质量管理概述 一、质量的概念 质量是指“反映实体满足明确或隐含需要的能力的 特性总和” 从质量这个定义中可以看出,质量就其本质来说是 种客观实物具有某种能力的属性。 ·由于客观实物具备能力,才可以满足各种各样的鴒 要 ·为了便于理解,我们从以下几个方面对质量的概念 进行阐述和分析。1 第十章 建筑企业的质量管理 第一节 质量管理概述 • 一、质量的概念 • 质量是指“反映实体满足明确或隐含需要的能力的 特性总和” 。 • 从质量这个定义中可以看出，质量就其本质来说是 一种客观实物具有某种能力的属性。 • 由于客观实物具备能力，才可以满足各种各样的需 要。 • 为了便于理解，我们从以下几个方面对质量的概念 进行阐述和分析