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属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层次是互为反 比关系的:管理的跨度越大,层次越少:反之,跨度越小,则管理层次越多。通常情况下如 果管理层次过多,容易造成信息失真与传递速度过慢,可能影响决策的及时性和正确性:如 果管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡 因此,必须选择合适的管理跨度和管理层次。(3)有效性原则。效率是衡量一个组织的水平 的重要标准。一个组织的效率高,说明它内部结构合理、完善,它就能够顺利地生存和发展。 2.计划实施中的问题与原因是:(1)计划脱离实际。市场营销计划通常由上层的专业 计划人员制定,实施则主要靠基层的操作人员一一管理人员和销售人员。专业计划人员更多 考虑的是总体方案和原则性要求,容易忽视过程和实施中的细节,使计划过于笼统和流于形 式。专业计划人员不了解实施中的具体问题,计划难免脱离实际:专业计划人员与基层操作 人员之间缺乏交流和沟通,基层操作人员不能完全理解需要他们贯彻的计划内涵,在实施中 经常遇到困难 最终,由于计划脱离实际,导致专业计划人员和基层操作人员对立和互不 信任。(2)长期目标和短期目标相矛盾。计划常常涉及企业的长期目标,而企业对于具体实 施计划的市场营销人员,通常又是根据他们短期的工作绩效,如销售量、市场占有率或利淮 率等指标,进行评估和奖励。因此,市场营销人员常常不得不选择短期行为。例如 一家 业新产品开发之所以半途天折,原因很可能就是市场营销人员追求眼前效益和个人奖金,将 资源主要投放到现有的成熟产品中去了。(3)因循守旧的惰性。一般来说,企业当前的经营 活动往往是为了实现既定的目标,新的战略、新的计划如果不符合传统和习惯,就容易遣受 抵制。新引旧战路、计划之间的差异裁大,实施中可能遇到的阴力也就越大。要想实施与旧战 略截然不同的新计划,常常需要打碎传统的组织结构和运行流程。例如,为了实施老产品开 辟新市场的计划,企业就可能需要重新组建一个新的机构。(4)缺乏具体、明确的行动方案。 有些计划之所以失败,是因为没有制定明确、具体的行动方案,缺乏一个能使企业内部各有 关部门、环节协调一致、共同务力的依据。 属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层次是互为反 比关系的:管理的跨度越大,层次越少;反之,跨度越小,则管理层次越多。通常情况下如 果管理层次过多,容易造成信息失真与传递速度过慢,可能影响决策的及时性和正确性;如 果管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。 因此,必须选择合适的管理跨度和管理层次。(3)有效性原则。效率是衡量一个组织的水平 的重要标准。一个组织的效率高,说明它内部结构合理、完善,它就能够顺利地生存和发展。 2.计划实施中的问题与原因是:(1)计划脱离实际。市场营销计划通常由上层的专业 计划人员制定,实施则主要靠基层的操作人员——管理人员和销售人员。专业计划人员更多 考虑的是总体方案和原则性要求,容易忽视过程和实施中的细节,使计划过于笼统和流于形 式。专业计划人员不了解实施中的具体问题,计划难免脱离实际;专业计划人员与基层操作 人员之间缺乏交流和沟通,基层操作人员不能完全理解需要他们贯彻的计划内涵,在实施中 经常遇到困难.最终,由于计划脱离实际,导致专业计划人员和基层操作人员对立和互不 信任。(2)长期目标和短期目标相矛盾。计划常常涉及企业的长期目标,而企业对于具体实 施计划的市场营销人员,通常又是根据他们短期的工作绩效,如销售量、市场占有率或利润 率等指标,进行评估和奖励。因此,市场营销人员常常不得不选择短期行为。例如,一家企 业新产品开发之所以半途夭折,原因很可能就是市场营销人员追求眼前效益和个人奖金,将 资源主要投放到现有的成熟产品中去了。(3)因循守旧的惰性。一般来说,企业当前的经营 活动往往是为了实现既定的目标,新的战略、新的计划如果不符合传统和习惯,就容易遭受 抵制。新旧战略、计划之间的差异越大,实施中可能遇到的阻力也就越大。要想实施与旧战 略截然不同的新计划,常常需要打碎传统的组织结构和运行流程。例如,为了实施老产品开 辟新市场的计划,企业就可能需要重新组建一个新的机构。(4)缺乏具体、明确的行动方案。 有些计划之所以失败,是因为没有制定明确、具体的行动方案,缺乏一个能使企业内部各有 关部门、环节协调一致、共同努力的依据
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