CEO的道德问卷调查报告 对361位加拿大CE0的调查表明：当公司的一项决策可能引发伦理和道德 风险时，这个决心最难下：最易引发不道德行为的行业是金融/投资业：最不能 容忍的是员工在上班时下载色情资料 日前，加拿大罗里尔大学(Wilfrid Laurier University)和《民族邮报》(the National Post)联合进行了一项CE0道德规范调查。受访的CE0共36l位， 来自不同规模的企业。话题涉及道德规范的重要性、公司的道德要求、商业伦理 对盒污行为的防治，以及预防新技术滥用、重视环境消德、反对公司内的种族歧 视和性别歧视等。 ■道德首先意味着公平 调查显示，加拿大的C0们普遍认为道德代表一种公平标准，而不只是一 种避免公关危机的约束。认为道德意味着公正、公平、遵守法律的观点占绝大多 数（得分为5.7，满分为7，下同），还有的CE0认为道德意味着行为端正（得 分为5.6)、奉行“黄金准则”(Golden Rule,即己所不欲，勿施于人，得分为 5.4)。得分最低的一项为避免公关危机（得分4.7）。 有意思的是，CEO无论大小（从仅有不足十名雇员的到统领数万员工的）， 对道德的认同感相当一致，只是各有偏重，小公司的CEO强调遵守法律，而食 品、饮料、烟草等行业的大公司领袖们则强调公平行事。 CE0们在遇到道德方面的难题时，首先会向家人求助（得分5.2），其次才 是律师（得分4.8），以下依次为管理咨询公司、公关公司、牧师、奥论和市场调 查公司。咨询公司和公关公司的低得分，与CE0们对道德即公正的高度认同是 一致的，但在现实中，一旦企业因道德范畴的问题引发危机，CE0们还是要求 助这些专业公司。而且，大企业对这些公司的依赖性要大于小企业，一些与消费 者联系较紧密的行业，如食品、饮料等，对这些公司的依赖性也要大于运输等为 企业服务的行业。 ■道德的收益率 CE0们相信，格守道德能使企业获得更好的收益。在总得分为7的调查中， 84%的CE0给此项的打分超过5，其中近一半(44%)打了满分，平均值为5.8 分。而且，对这一观点的认同不限企业的规模。调查中发现，通讯行业的CEO 对出的认识度最高」 ■道德变得越来越重要 绝大多数加拿大CE0认为，过去20年以来，道德在商业中的作用变得非常 重要（持此观点占受访者的40%）或比较重要（占28%）。只有少数CE0认为 非常不重要（占6%）和不太重要（占9%），此外，还有16%的CE0认为道德 的作用在这20年中没什么变化。而在经营中经常感到道德压力的更多是大公司 1 CEO 的道德问卷调查报告 对 361 位加拿大 CEO 的调查表明：当公司的一项决策可能引发伦理和道德 风险时，这个决心最难下；最易引发不道德行为的行业是金融/投资业；最不能 容忍的是员工在上班时下载色情资料 日前，加拿大罗里尔大学（Wilfrid Laurier University）和《民族邮报》（the National Post）联合进行了一项 CEO 道德规范调查。受访的 CEO 共 361 位， 来自不同规模的企业。话题涉及道德规范的重要性、公司的道德要求、商业伦理、 对贪污行为的防治，以及预防新技术滥用、重视环境道德、反对公司内的种族歧 视和性别歧视等。 ◼ 道德首先意味着公平 调查显示，加拿大的 CEO 们普遍认为道德代表一种公平标准，而不只是一 种避免公关危机的约束。认为道德意味着公正、公平、遵守法律的观点占绝大多 数（得分为 5.7，满分为 7，下同），还有的 CEO 认为道德意味着行为端正（得 分为 5.6）、奉行“黄金准则”（Golden Rule，即己所不欲，勿施于人，得分为 5.4）。得分最低的一项为避免公关危机（得分 4.7）。 有意思的是，CEO 无论大小（从仅有不足十名雇员的到统领数万员工的）， 对道德的认同感相当一致，只是各有偏重，小公司的 CEO 强调遵守法律，而食 品、饮料、烟草等行业的大公司领袖们则强调公平行事。 CEO 们在遇到道德方面的难题时，首先会向家人求助（得分 5.2），其次才 是律师(得分 4.8)，以下依次为管理咨询公司、公关公司、牧师、舆论和市场调 查公司。咨询公司和公关公司的低得分，与 CEO 们对道德即公正的高度认同是 一致的，但在现实中，一旦企业因道德范畴的问题引发危机，CEO 们还是要求 助这些专业公司。而且，大企业对这些公司的依赖性要大于小企业，一些与消费 者联系较紧密的行业，如食品、饮料等，对这些公司的依赖性也要大于运输等为 企业服务的行业。 ◼ 道德的收益率 CEO 们相信，恪守道德能使企业获得更好的收益。在总得分为 7 的调查中， 84%的 CEO 给此项的打分超过 5，其中近一半（44%）打了满分，平均值为 5.8 分。而且，对这一观点的认同不限企业的规模。调查中发现，通讯行业的 CEO 对此的认识度最高。 ◼ 道德变得越来越重要 绝大多数加拿大 CEO 认为，过去 20 年以来，道德在商业中的作用变得非常 重要（持此观点占受访者的 40%）或比较重要（占 28%）。只有少数 CEO 认为 非常不重要（占 6%）和不太重要（占 9%），此外，还有 16%的 CEO 认为道德 的作用在这 20 年中没什么变化。而在经营中经常感到道德压力的更多是大公司