3)公众关系状态评估 (1)内部公众关系评估 (2)外部公众关系评估 4)公共关系机构工作绩效评估7 3）公众关系状态评估 （1)内部公众关系评估 （2)外部公众关系评估 4）公共关系机构工作绩效评估