5-3节激励之激励理论 其原因的过程 (1)归因的类型:一般可分为情境归因和个人倾向归因 情境归因是指将某种行为或结果归结为社会条件等外部环境因素 造成的。个人倾向归因是指将行为的发生归结于个人主观的因素而引 起的。 (2)归因的标准:正确的归因,应根据自己或他人行为的一贯性、 致性与特殊性等原则进行。一贯性是指某种行为的发生不是偶然的。 致是将某种行为与他人进行对比,考察其是否具有一致性(相同性)。 特殊性是指考察某种行为时,要分析是否有特殊的背景或条件。 3)成功失败的归因: 美国心理学家韦纳认为,成功与失败可以归纳为四个原因,即: 努力、能力、任务难度和机遇。大量的心理学研究结果表明:一般人 都具有这样的归因倾向一一将成功归结于内因(努力、能力),将失败 归结于外因(任务难度、机遇),在管理实践中,应注意克服这种归因 倾向的不足。 单元小结】 理解激励的含义和实质、理解激励的构成要素,了解 激励的过程模式理解和运用激励的各种理论。 【案例分析】 华东输油管理的激励方式 通过分析知道,广大基层职工对搞好生活后勤工作,解除后顾之 忧的需要是当时的主导需要。 华东输油管例局着重把握住职工及其家属主导需求的满足,采取 系列措施要求个各单位必须把职工的生活后勤工作纳入议事日程 利用各泵站站内的空闲土地发展蔬菜生产,解决职工吃菜难的问题 选送了几批炊事员外岀进行技术培训,提高烹调技术水平;选送了 批具有高中、初中文化水平,有一定特长的青年职工到师范学校培训 充实教师队伍,为各幼儿园、托儿所配备了必须的教具、玩具和用品 解决了入托难的问题;组织各单位的职工家属兴办集体福利是事业 为职工生活提供方便;积极联系生活物资送货到基层;各单位积极进 行绿化,为职工创造优美、舒适的工作、学习和生活环境。同时还积 极丰富基层的文化生活,逐步解决基层业余文化生活单调、枯燥的问 题。通过这一系列措施的落实,原来存在的问题陆续的得到不同程度5-3 节 激励之激励理论 141 其原因的过程。 （1）归因的类型：一般可分为情境归因和个人倾向归因。 情境归因是指将某种行为或结果归结为社会条件等外部环境因素 造成的。个人倾向归因是指将行为的发生归结于个人主观的因素而引 起的。 （2）归因的标准：正确的归因，应根据自己或他人行为的一贯性、 一致性与特殊性等原则进行。一贯性是指某种行为的发生不是偶然的。 一致是将某种行为与他人进行对比，考察其是否具有一致性（相同性）。 特殊性是指考察某种行为时，要分析是否有特殊的背景或条件。 （3）成功失败的归因： 美国心理学家韦纳认为，成功与失败可以归纳为四个原因，即： 努力、能力、任务难度和机遇。大量的心理学研究结果表明：一般人 都具有这样的归因倾向——将成功归结于内因（努力、能力），将失败 归结于外因（任务难度、机遇），在管理实践中，应注意克服这种归因 倾向的不足。 【单元小结】 理解激励的含义和实质,理解激励的构成要素,了解 激励的过程模式,理解和运用激励的各种理论。 【案例分析】 华东输油管理的激励方式 通过分析知道，广大基层职工对搞好生活后勤工作，解除后顾之 忧的需要是当时的主导需要。 华东输油管例局着重把握住职工及其家属主导需求的满足，采取 一系列措施，要求个各单位必须把职工的生活后勤工作纳入议事日程； 利用各泵站站内的空闲土地发展蔬菜生产，解决职工吃菜难的问题； 选送了几批炊事员外出进行技术培训，提高烹调技术水平；选送了一 批具有高中、初中文化水平，有一定特长的青年职工到师范学校培训， 充实教师队伍，为各幼儿园、托儿所配备了必须的教具、玩具和用品， 解决了入托难的问题；组织各单位的职工家属兴办集体福利是事业， 为职工生活提供方便；积极联系生活物资送货到基层；各单位积极进 行绿化，为职工创造优美、舒适的工作、学习和生活环境。同时还积 极丰富基层的文化生活，逐步解决基层业余文化生活单调、枯燥的问 题。通过这一系列措施的落实，原来存在的问题陆续的得到不同程度