二、判断题（正确打“/”，错误打“×”。每小题1分，共10分）】 11.办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。() 12.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。() 13.文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。() 14.请示与报告可以合并使用，如“关于××××问题的请示报告”。（) 15.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应 该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。() 16.假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。() 17.如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表， 如果这一时间有空，就可答应下来。() 18.女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。 () 19.文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁人抽屉。（) 20.列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保 密期限的变更和解密。() 三、简答题（每小题10分，共20分） 21.简要说明会议纪要有什么作用？有哪两种形式？ 22.请简单说明提高会议效率的一些基本做法？ 四、设计题（每小题15分，共30分）】 23.本单位为了推进工作开展，拟制定近三年或中长期工作发展规划，决定召开部分人员 参加的工作研讨会，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？ 24.某中外合资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送， 小陈应如何办？要考虑哪些因素？ 五、案例分析题（每小题15分，共30分） 25.请看如下案例： 上海某冰箱厂的冰箱畅销全国各地，一天，江苏某城市报上刊登了这家厂的家用冰箱发生 爆炸的消息，几天之内，这种冰箱在当地即无人问津。奇怪的是厂方却未收到该用户的投诉信 或电话，而是记者纷纷上门。 1133二、判断题{正确打 1. 别是 应放 对光 地方 ) 1η2. ) 13. 应避免 必要 和 邮 把频繁 起来分 ) 14. 合并使用 x x x x 示报告 ( ) 15. 要找 人是 尊长 你眼对 该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。( ) 16. 如上 备参 会议通知废 免干 ) 17. 来访 面 时 应先 来访者方 如果这一时间有空，就可答应下来。( ) 18. 部在椅子 之二 背离 一个 头大小距离 ( ) 19. 支票簿 ) 20. 入保密范 公文 密期限的变更和解密。( ) 三、筒答题(每小题 0分，共 0分} 1. 纪要有 有哪 22. 会议 一些 本做法 四、设计题{每小题 5分，共 0分} 23. 推进 长期 参加的工作研讨会，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会? 24. 外合资 购买 小陈应如何办?要考虑哪些因素? 五、案例分析题{每小题 5分，共 0分} 25. 案例 上海某冰箱厂的冰箱畅销全国各地，一天，江苏某城市报上刊登了这家厂的家用冰箱发生 爆炸的消息，几天之内，这种冰箱在当地即无人问津。奇怪的是厂方却未收到该用户的投诉信 或电话，而是记者纷纷上门。 1133