其顾客销售量的方差。并且这种波动会沿着供应商向上游不断地扩大，这种现象 称之为“牛鞭效应(Bullwhip)”。一一又被称为“需求变异加速放大原理”，它 是由美国著名的供应链管理专家利(lauL.Lee)教授对需求信息扭曲在供应链中 传递的一种形象描述。“需求变异加速放大原理”基本思想： 当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产 或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现 象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信 息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 由于阿这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存 水平。这种现象反映出供应链上需求的不同步现象，它说明供应链库存管理中的 个普遍现象一一“看到的是非实际的”。（需求放大效应是需求信息扭曲的结果） 供应链中的不确定性来自供应商、制造商、分销商和顾客等所有成员，并沿 着供应链逐级传播。供应商可能由于生产故障或运输延迟而耽误交货，导致制造 商建立一定的安全库存。同时制造过程本身也会发生许多突发事件，阻断物流过 程，最终导致制造商不能按时供货。为此，下游销商阿不得不储备大量的库存。 另一方面，分销商的供货又是不确定的，直接影响对顾客的服务水平。反过来， 不确定的顾客需求有逆着供应链逐渐向上游传播。形成了不确定性循环。 (2)实施供应链管理的效益 ①降低成本 ◆库存下降10-15% ◆减少削价处理的损失40-50% ◆提高资源利用率10-20% ②改善客户服务水平 ◆改进交付可靠性99-99.9% ◆缩短交付时间10-20% ③加快资金周转 ◆比一般企业的资金周转时间缩短40-60% ④增加市场占有率 ⑤成为受欢迎的业务伙伴其顾客销售量的方差。并且这种波动会沿着供应商向上游不断地扩大，这种现象 称之为“牛鞭效应（Bullwhip）”。——又被称为“需求变异加速放大原理”，它 是由美国著名的供应链管理专家利（HauL.Lee)教授对需求信息扭曲在供应链中 传递的一种形象描述。“需求变异加速放大原理”基本思想： 当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产 或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现 象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信 息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 由于阿这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存 水平。这种现象反映出供应链上需求的不同步现象，它说明供应链库存管理中的 一个普遍现象——“看到的是非实际的”。（需求放大效应是需求信息扭曲的结果） 供应链中的不确定性来自供应商、制造商、分销商和顾客等所有成员，并沿 着供应链逐级传播。供应商可能由于生产故障或运输延迟而耽误交货，导致制造 商建立一定的安全库存。同时制造过程本身也会发生许多突发事件，阻断物流过 程，最终导致制造商不能按时供货。为此，下游销商阿不得不储备大量的库存。 另一方面，分销商的供货又是不确定的，直接影响对顾客的服务水平。反过来， 不确定的顾客需求有逆着供应链逐渐向上游传播。形成了不确定性循环。 （2）实施供应链管理的效益 ①降低成本 ◆ 库存下降 10-15% ◆ 减少削价处理的损失 40-50% ◆ 提高资源利用率 10-20% ②改善客户服务水平 ◆ 改进交付可靠性 99-99.9% ◆ 缩短交付时间 10-20% ③加快资金周转 ◆比一般企业的资金周转时间缩短 40-60% ④增加市场占有率 ⑤成为受欢迎的业务伙伴