招盲打 招商银行2015年度报告(A股) 第三章董事长致辞 过去的一年,在经济转型和金融深化的背景下,中国银行业的经营环境发生了深刻的变化。利 率汇率改革加快,金融脱媒加剧;资本市场大幅波动,过剩产能仍待出淸:银行利润增速承压,资 质量风险凸显。招行积极适应新常态,主动把握新机遇,经受住了考验,体现了稳健的经营风格。 2015年,招行实现归属于本行股东的净利润576%6亿元,同比增长3.19%:归属于本行股东的 平均净资产收益率(ROAE)和平均总资产收益率(ROAA)分别为1709%和1.13%。在存款利率 上限完全放开后,招行的净息差不但没有下降,而且比上一年有所提升,体现了较强的盈利能力。 非利息净收入占比继续提升,转型取得一定成效;成本收入比持续下降,经营效率进一步提高。 家好的银行应该是能够成功穿越经济周期波动的银行。2015年以来,实体经济进入“去产能、 去杠杆、去库存、降成本、补短板”的调整时期,银行业的风险管理水平经受考验。董事会持续完 善招行风险偏好指标体系,加大风险管理的监督和管控力度,全面贯彻“效益、质量、规模”动态 均衡发展的经营理念。董事会成员勤勉尽责,深入研究招行的重大议案,积极为招行的发展建言献 策。董事们还根据具体情况,对部分分行进行了风险管理专题调研,跟踪硏判形势的变化,深入了 解风险管理和经营情况,有针对性地提出风险管控对策。进一步完善了审计垂直管理体系,重点关 注审计发现问题的整改情况和问责力度,强化了问题整改力度,提升了管理的有效性。 成功穿越经济周期,需要保持战略定力,不惧风雨,无视诱惑,矢志不移。招行过去的成功经 验之一,就是将零售银行业务确定为战略方向并长期坚持。2015年,招行零售贷款余额和税前利润 均已占据半壁江山,零售金融优势得到巩固;公司金融和同业金融重点业务不断突破,客户基础不 断壮大。“一体两翼”定位和“轻型银行”方向更加清晰 成功穿越经济周期,还需要前瞻性的战略部署。2015年,招行位列《银行家》杂志全球1,000 家银行榜单的第28位,成长为具有较高市场美誉度和影响力的银行,因此需要认准核心优势,认 清主要挑战,认明前进方向,提前谋篇布局。2015年以来,根据董事会的要求,招行制定了新的五 年规划,对“十三五”进行总体部署。新的五年规划继续将“零售领先”作为战略目标的核心要素,同 时纳入了“创新驱动”的发展手段要求,目标是成为“中国最佳商业银行”。这是董事会、管理层和全 行员工的共识,凝聚招行的历史经验,引领招行未来的发展方向。 创新驱动,首先是商业模式和服务方式的创新。2015年,招行继续坚持“因您而变”的服务理 念,以客户需求为中心,运用移动互联思维,注重多元化跨界合作,切实推进互联网金融布局和创 新,在支付结算、消费金融、移动银行、直销银行和征信服务等方面大胆研究和探索新的商业模式 在提升客户体验方面,招行从“网络化”“移动化”“场景化”等维度,积极拓宽创新路径,推出 了“可视柜台”“刷脸取款”等新型方式,为广大客户提供更为贴心、便捷的服务 创新驱动,还体现为以市场化为导向的机制创新。过去的一年,董事会倡导和推动了招行的员 工持股计划,致力于把管理层、员工和股东的长期利益协调起来,持续完善激励约束机制,体现招 亍尊重、关爱、分享的企业文化。招商银行 2015 年度报告（A 股） 14 第三章 董事长致辞 过去的一年，在经济转型和金融深化的背景下，中国银行业的经营环境发生了深刻的变化。利 率汇率改革加快，金融脱媒加剧；资本市场大幅波动，过剩产能仍待出清；银行利润增速承压，资 产质量风险凸显。招行积极适应新常态，主动把握新机遇，经受住了考验，体现了稳健的经营风格。 2015 年，招行实现归属于本行股东的净利润 576.96 亿元，同比增长 3.19%；归属于本行股东的 平均净资产收益率（ROAE）和平均总资产收益率（ROAA）分别为 17.09%和 1.13%。在存款利率 上限完全放开后，招行的净息差不但没有下降，而且比上一年有所提升，体现了较强的盈利能力。 非利息净收入占比继续提升，转型取得一定成效；成本收入比持续下降，经营效率进一步提高。 一家好的银行应该是能够成功穿越经济周期波动的银行。2015 年以来，实体经济进入“去产能、 去杠杆、去库存、降成本、补短板”的调整时期，银行业的风险管理水平经受考验。董事会持续完 善招行风险偏好指标体系，加大风险管理的监督和管控力度，全面贯彻“效益、质量、规模”动态 均衡发展的经营理念。董事会成员勤勉尽责，深入研究招行的重大议案，积极为招行的发展建言献 策。董事们还根据具体情况，对部分分行进行了风险管理专题调研，跟踪研判形势的变化，深入了 解风险管理和经营情况，有针对性地提出风险管控对策。进一步完善了审计垂直管理体系，重点关 注审计发现问题的整改情况和问责力度，强化了问题整改力度，提升了管理的有效性。 成功穿越经济周期，需要保持战略定力，不惧风雨，无视诱惑，矢志不移。招行过去的成功经 验之一，就是将零售银行业务确定为战略方向并长期坚持。2015 年,招行零售贷款余额和税前利润 均已占据半壁江山，零售金融优势得到巩固；公司金融和同业金融重点业务不断突破，客户基础不 断壮大。“一体两翼”定位和“轻型银行”方向更加清晰。 成功穿越经济周期，还需要前瞻性的战略部署。2015 年，招行位列《银行家》杂志全球 1,000 家银行榜单的第 28 位，成长为具有较高市场美誉度和影响力的银行，因此需要认准核心优势，认 清主要挑战，认明前进方向，提前谋篇布局。2015 年以来，根据董事会的要求，招行制定了新的五 年规划，对“十三五”进行总体部署。新的五年规划继续将“零售领先”作为战略目标的核心要素，同 时纳入了“创新驱动”的发展手段要求，目标是成为“中国最佳商业银行”。这是董事会、管理层和全 行员工的共识，凝聚招行的历史经验，引领招行未来的发展方向。 创新驱动，首先是商业模式和服务方式的创新。2015 年，招行继续坚持“因您而变”的服务理 念，以客户需求为中心，运用移动互联思维，注重多元化跨界合作，切实推进互联网金融布局和创 新，在支付结算、消费金融、移动银行、直销银行和征信服务等方面大胆研究和探索新的商业模式。 在提升客户体验方面，招行从“网络化”“移动化”“场景化”等维度，积极拓宽创新路径，推出 了“可视柜台”“刷脸取款”等新型方式，为广大客户提供更为贴心、便捷的服务。 创新驱动，还体现为以市场化为导向的机制创新。过去的一年，董事会倡导和推动了招行的员 工持股计划，致力于把管理层、员工和股东的长期利益协调起来，持续完善激励约束机制，体现招 行尊重、关爱、分享的企业文化