质量和效益关系 竞争市场条件下:提高通信质量与企业自身利 益一致,政府管制放松。 费用 质量成本 质量管 质量损 理成本 失费用 质量水平质量和效益关系 • 竞争市场条件下：提高通信质量与企业自身利 益一致，政府管制放松。 质量水平 质量管 质量损 理成本 失费用 质量成本 费用