5-3节激励之激励理论 【讲授与训练】 激励机制 (一)激励的涵义与实质 所谓的激励,是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机, 推动并引导行为指向目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件 欲望、需要、动力等,都构成对人的激励。 激励作为一种内在的心理活动过程和状态,不具有我们可以观察 的外部状态。但是,由于激励对人的行为具有驱动和导向作用,因此, 可以通过人的行为表现及效果来对激励的程度加以推断和测定。 (二)激励在管理中的作用 (1)有助于激发和调动员工的工作积极性。 (2)有助于将员工的个人目标导向实现组织目标的轨道。 (3)有助于增强组织的凝聚力,促进组织内部各组成部分的协 调统一。激励的核心作用是调动人的积极性。 (三)激励的特点: 最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性 (四)激励要素(心理机制) 心理学的研究表明,人的行为具有目的性,而目的源于一定的动 机,动机又产生于需要。由需要引发动机,动机支配行为并指向预定 目标,是人类行为的一般模式,也是激励得以发挥作用的心理机制。 如下图 需要满足 反馈、修正 人类行为模式图 、需要:指人类或有机体缺乏某种东西时的状态,管理中的需要 特指人对某事物的渴求和欲望。它是一切行为的最初原动力。5-3 节 激励之激励理论 135 【讲授与训练】 一、激励机制 （一）激励的涵义与实质 所谓的激励，是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机， 推动并引导行为指向目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件， 欲望、需要、动力等，都构成对人的激励。 激励作为一种内在的心理活动过程和状态，不具有我们可以观察 的外部状态。但是，由于激励对人的行为具有驱动和导向作用，因此， 可以通过人的行为表现及效果来对激励的程度加以推断和测定。 （二）激励在管理中的作用 （1）有助于激发和调动员工的工作积极性。 （2）有助于将员工的个人目标导向实现组织目标的轨道。 （3）有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协 调统一。激励的核心作用是调动人的积极性。 （三）激励的特点： 最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性。 （四）激励要素（心理机制） 心理学的研究表明，人的行为具有目的性，而目的源于一定的动 机，动机又产生于需要。由需要引发动机，动机支配行为并指向预定 目标，是人类行为的一般模式，也是激励得以发挥作用的心理机制。 如下图： 人类行为模式图 1、需要：指人类或有机体缺乏某种东西时的状态，管理中的需要 特指人对某事物的渴求和欲望。它是一切行为的最初原动力。 刺激 引起 激发 产生行为 需要满足 反馈、修正 需要 动机 目标