数量降到最低限度，它的主要媒介是邮寄目录、电话、电视、直接响应广告或最 所兴起的网络营销等方式来销售产品或服务。 4、情感上的区别 直销是通过企业培训的销售人员与顾客面对面的交流完成整个交易的。从这 个意义上来说，直销不仅仅是一种销售方式，它同是也是一种情感沟通方式。通 过这种销售方式，达到企业与顾客的互动。直销更强调的是情感的付出与投入， 交流和响应的快速性。 直复营销包括购货目录营销、邮购营销、电话营销、传媒（电视、电话、杂 志、报纸)营销以及最新出现的（电子计算机）网络营销。企业通过这些没有任 何感情色彩的媒介，完成整个产品营销过程。直复营销更强调的是择货和购货的 便利性，不带人员沟通的感情色彩。 四、小结 直销作为现代商业社会的一种商品流通方式、销售方式或者商业组织形式， 己是不争的现实，它满足于需求，促进消费、繁荣商业、发展经济具有无可争辩 的作用。在看到直销的强大作用力的同时，对于直销的定义还存在很多不同的观 点和看法。但是我们认为面对面销售和不在固定零售点应该是直销最大的特点， 也是直销能独立成为一个行业的重要因素。面对直销行业的迅速发展，面对直销 方式的快速渗透，我们必须清晰地认识直销的真正内涵，它与许多人经常所指的 直销（实指直复营销，因英文翻译和日常简称带来的误区）存在很大的区别，认 识到这些区别是我们真正理解直销的关键所在。作者：AMT研究院倪7 数量降到最低限度，它的主要媒介是邮寄目录、电话、电视、直接响应广告或最 近兴起的网络营销等方式来销售产品或服务。 4、 情感上的区别 直销是通过企业培训的销售人员与顾客面对面的交流完成整个交易的。从这 个意义上来说，直销不仅仅是一种销售方式，它同是也是一种情感沟通方式。通 过这种销售方式，达到企业与顾客的互动。直销更强调的是情感的付出与投入， 交流和响应的快速性。 直复营销包括购货目录营销、邮购营销、电话营销、传媒（电视、电话、杂 志、报纸）营销以及最新出现的（电子计算机）网络营销。企业通过这些没有任 何感情色彩的媒介，完成整个产品营销过程。直复营销更强调的是择货和购货的 便利性，不带人员沟通的感情色彩。 四、小结 直销作为现代商业社会的一种商品流通方式、销售方式或者商业组织形式， 已是不争的现实，它满足于需求，促进消费、繁荣商业、发展经济具有无可争辩 的作用。在看到直销的强大作用力的同时，对于直销的定义还存在很多不同的观 点和看法。但是我们认为面对面销售和不在固定零售点应该是直销最大的特点， 也是直销能独立成为一个行业的重要因素。面对直销行业的迅速发展，面对直销 方式的快速渗透，我们必须清晰地认识直销的真正内涵，它与许多人经常所指的 直销（实指直复营销，因英文翻译和日常简称带来的误区）存在很大的区别，认 识到这些区别是我们真正理解直销的关键所在。作者：AMT 研究院 倪娜