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法、适应范围等问题,同时也寓咨询、服务于销售之中,使产品的销售、消费能 切合每一顾客的实际需要。 2、不在固定零售点 不在固定零售点是指直销有别于一般零售店的销售,它是一种无店铺的零售 方式。它不受空间的限制,随消费者与直销商的方便,在任何地点都可进行。因 此,直销公司可以通过直销员,在顾客家中、工作地点甚至其他非特定场所,把 商品送达消费者。 但是,这里还有一点要说明的是,在直销的多年发展过程中,直销也发生了 许多变化,由于各个国家的法律不同,很多国家都规定,直销公司必须拥有店铺, 如在韩国,直销法规定,每100销售员必须配有一店铺,中国政府规定直销公司 必须通过店铺加推销员的方式进行销售。因此,有些学者认为,传统的直销定义 无店铺或者固定零售点这个特征需要修订。我们认为这里存在一种误区,直销这 种方式本身是不需要固定零售点的,对店铺这一点的规定是政府对直销运作方式 的限定,这种规定本身并不妨碍直销这种商品流通方式的进行,一次直销活动的 进行与完成并不依赖于或依附于固定零售点。 三、直销与直复营销 目前,对直销最大的误区在于将其与直复营销混为一谈,我们说,直销和直 复营销(有的人也将直复营销简称为直销)存在很大的区别: 1、名称上的区别 直销是由英文Direct Selling翻译而来的,从这个意义上说,直销更确切地应 该翻译为直接销售。直复营销的英文是Direct Marketing,.有学者将其称为直接 营销,台湾学者也将其称为直接行销。光从名称上可知,两者并不是浑然一体的。 同时,根据市场营销学的理论,Selling和Marketing是两个完全不同的概念。 学术界有一句比较经典的话清晰地阐明了Selling和Marketing两者的关系: Selling只是Marketing冰山上的一角。 2、形式上的区别 直销是绕过较多的中间环节,由生产厂家或是专门组建的直销公司招聘专职 和兼职(兼职为主)的销售人员,并进行严格培训,组成直销网络,形成一套严 格的管理和激励制度,由销售人员把商品直接销售给顾客的一种零售方式。 而直复营销是指生产商不经过任何层次的中间商而直接将产品销售给消费 者,采用直销方式的生产商承担了营销流程中所有环节的工作和风险。 3、媒介物的区别 直销强调人,以人为本,直销的主要媒介是具有丰富经验的销售人员,按照 营销学的观点,它是属于产品促销策略中的人员推销。 而复营销强调的不是人,它基本上没有销售人员参与,并且尽量将销售人员 6 6 法、适应范围等问题,同时也寓咨询、服务于销售之中,使产品的销售、消费能 切合每一顾客的实际需要。 2、 不在固定零售点 不在固定零售点是指直销有别于一般零售店的销售,它是一种无店铺的零售 方式。它不受空间的限制,随消费者与直销商的方便,在任何地点都可进行。因 此,直销公司可以通过直销员,在顾客家中、工作地点甚至其他非特定场所,把 商品送达消费者。 但是,这里还有一点要说明的是,在直销的多年发展过程中,直销也发生了 许多变化,由于各个国家的法律不同,很多国家都规定,直销公司必须拥有店铺, 如在韩国,直销法规定,每 100 销售员必须配有一店铺,中国政府规定直销公司 必须通过店铺加推销员的方式进行销售。因此,有些学者认为,传统的直销定义 无店铺或者固定零售点这个特征需要修订。我们认为这里存在一种误区,直销这 种方式本身是不需要固定零售点的,对店铺这一点的规定是政府对直销运作方式 的限定,这种规定本身并不妨碍直销这种商品流通方式的进行,一次直销活动的 进行与完成并不依赖于或依附于固定零售点。 三、直销与直复营销 目前,对直销最大的误区在于将其与直复营销混为一谈,我们说,直销和直 复营销(有的人也将直复营销简称为直销)存在很大的区别: 1、 名称上的区别 直销是由英文 Direct Selling 翻译而来的,从这个意义上说,直销更确切地应 该翻译为直接销售。直复营销的英文是 Direct Marketing,有学者将其称为直接 营销,台湾学者也将其称为直接行销。光从名称上可知,两者并不是浑然一体的。 同时,根据市场营销学的理论,Selling 和 Marketing 是两个完全不同的概念。 学术界有一句比较经典的话清晰地阐明了 Selling 和 Marketing 两者的关系: Selling 只是 Marketing 冰山上的一角。 2、 形式上的区别 直销是绕过较多的中间环节,由生产厂家或是专门组建的直销公司招聘专职 和兼职(兼职为主)的销售人员,并进行严格培训,组成直销网络,形成一套严 格的管理和激励制度,由销售人员把商品直接销售给顾客的一种零售方式。 而直复营销是指生产商不经过任何层次的中间商而直接将产品销售给消费 者,采用直销方式的生产商承担了营销流程中所有环节的工作和风险。 3、 媒介物的区别 直销强调人,以人为本,直销的主要媒介是具有丰富经验的销售人员,按照 营销学的观点,它是属于产品促销策略中的人员推销。 而复营销强调的不是人,它基本上没有销售人员参与,并且尽量将销售人员
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