10.电话礼仪是商界人士所要掌握的重点，因为它能够真实地体现出( ),以及 通话者所在组织或企业的整体水平。 A.企业的整体形象 B.个人的素质 C.待人接物的态度 D.个人的形象 得 分 评卷人 三、判断题（在你认为正确的题前划“√”，不正确的题前划“X”,每小 题2分，共20分)】 )1.鉴于西装在商务活动中往往充当正装或礼服之用，一般情况下，毛料应为西装首选的 面料。 )2.商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于三种颜色。 ( )3.在色彩方面，套裙的基本要求是：以暖色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳 重。 ()4.一个人的社会地位，与他在腰间皮带上所悬挂的物品的件数通常是成反比的。 ( )5,每一位商界人士都必须将梳理整齐头发，视作自己每周必须认真操练并经常自查的 一项“基本功”。 ()6.含笑是一种程度最浅的笑。在商务交往中，其适用范围最广。 )7.不把个人私事带到写字间里办，是写字间的基本规则之一。 ( )8.应聘者在面试的过程中，必须对自己的谈吐加以认真的把握。根据商务礼仪的规范， 至少要特别注意礼貌、标准、连贯、简洁四个方面的具体问题。 )9.举行双边治谈时，若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方：背对正门的一方 为下，应属于主方。 )10.在国外，接电话有“铃响不过三遍法则”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。 得 分 评卷人 四、问答题（每小题10分，共40分）】 1.商界人员在制服的穿着上必须注意哪些问题？ 2.公司职员在个人操守方面有何禁忌？ 3.简述签字仪式的程序。 4.在交际型派对上，有哪些基本礼仪规则必须遵守？ 277710，电话礼仪是商界人士所要掌握的重点，因为它能够真实地体现出( 通话者所在组织或企业的整体水平。 A，企业的整体形象 B。个人的素质 C.待人接物的态度 l.个人的形象 以及 得 分 评卷人 三、判断题(在你认为正确的题前划“J"，不正确的题前划“x }}，每小 题 2分，共 20分 ) )1.鉴于西装在商务活动中往往充当正装或礼服之用 ，一般情况下 ，毛料应为西装首选 的 面料 。 )2.商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于三种颜色。 )3.在色彩方面，套裙的基本要求是:以暖色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳 重 。 )4.一个人 的社会地位，与他在腰 间皮带上所悬挂的物品的件数通常是成反比的。 )5.每一位商界人士都必须将梳理整齐头发，视作自己每周必须认真操练并经常 自查的 一项“基本功”。 )6.含笑是一种程度最浅的笑。在商务交往中，其适用范围最广。 )7.不把个人私事带到写字间里办，是写字间的基本规则之一。 )8.应聘者在面试的过程中，必须对自己的谈吐加以认真的把握。根据商务礼仪的规范， 至少要特别注意礼貌、标准、连贯、简洁四个方面的具体问题。 )9.举行双边洽谈时，若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方;背对正门的一方 为下 ，应属于主方。 )10.在国外，接电话有“铃响不过三遍法则”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。 得 分 评卷人 四、问答题 (每小题 10分 .共 40分 ) 1.商界人员在制服的穿着上必须注意哪些问题? 2.公司职员在个人操守方面有何禁忌? 3.简述签字仪式的程序。 4.在交际型派对上，有哪些基本礼仪规则必须遵守? 2777