试卷代号：2064 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 管理学基础 试题答案及评分标准 (供参考) 2016年7月 一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分， 共20分)】 1.c 2.D 3.A 4.D 5.D 6.C 7.D 8.C 9.C 10.D 二、多项选择题（下列选项中有2一4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少 选均不得分。每小题2分，共10分) 11.BC 12.BC 13.ABD 14.BD 15.ABC 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打X。每小题2分，共10分） 16.× 17.√ 18.× 19./ 20.× 四、简答题（每小题10分，共40分） 21.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？ 一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。 战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了 组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。 目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定 性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。 资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源，它是组织战略的关键要素，是组织持续竞 争优势的源泉。有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包 括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。 业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。 组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元 之间的一致性，保证战略方案的有效实施。 22.人际关系学说的创始人是谁？其主要内容有哪些？ 在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是： 122试卷代号 :2064 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放专科"期末考试 管理学基础 试题答案及评分标准 (供参考) 2016 一、单项选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题 分， 20 分) 1. C 6. C 2.D 7. D 3.A 8. C 4.D 9. C 5.D 10. D 二、多项选择题(下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少 选均不得分。每小题 分，共 10 分) 11. BC 12. BC 13. ABD 14. BD 15. ABC 三、判断正误{下到各题有对有错，对的打、 错的打×。每小题 分，共 10 分) 16. X 17. .J 18. X 19. .J 20. X 四、简答题{每小题 10 分，共 40 分) 1.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的? 一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。 战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了 组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。 目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定 性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。 资源。组织中的资源包括有形资源和元形资源，它是组织战略的关键要素，是组织持续竞 争优势的源泉。有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等;元形资源主要包 括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。 业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。 组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元 之间的一致性，保证战略方案的有效实施。 22. 人际关系学说的创始人是谁?其主要内容有哪些? 在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是 122