改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重 束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目，有人建议投资上千万元再建一条大 规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。郑先生根据职工代表大会的建议，果断决定将 生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道， 并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足200万元，便使其生产能力提高了一 倍。目前该厂已形成年产80万件卫生瓷、20万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列 200多个品种的生产能力。2006年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议 赶“潮流”。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低 档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考察，该厂新上了 20多个中低档卫生瓷产品，这些产品一投人市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的 比例已提高到60%以上。 与Y市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的是，河南省SD陶瓷公司，该公司也是一家国有中 型企业，20世纪90年代初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮 的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。 2002年，由国家计委、省计经委批准，为该公司投资1200万元建立大断面窑生产线。但 该公司为赶市场潮流，不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资1700万元。由于该生产 线建成时市场潮流已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，公司只好重新投入 1000多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达3000多万元。五 年来，该公司先后做出失误的重大经营决策6项，使国有资产损失数百万元。企业不仅将以前 积累的数百万元自有资金流失得一千二净，而且成了一个“老大难”企业。 Y市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省SD陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。 问题： (1)决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？(8分) (2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？(6分) (3)科学决策需要注意哪些问题？(6分) 121改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重 束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目;有人建议投资上千万元再建一条大 规模的辑道窑生产线，显示一下新班子的政绩。郑先生根据职工代表大会的建议，果断决定将 生产成本高、劳动强度大、产品质量差的 86 米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成 98 米隔焰煤烧隧道， 并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足 200 万元，便使其生产能力提高了一 倍。目前该厂已形成年产 80 万件卫生瓷、 20 万平方米墙地砖、 5000 吨特种耐火材料三大系列 200 多个品种的生产能力。 2006 年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议 赶"潮流"。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低 档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考察，该厂新上了 20 多个中低档卫生瓷产品，这些产品一投人市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的 比例已提高到 60% 以上。 市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的是，河南省 SD 陶资公司，该公司也是一家国有中 型企业， 20 世纪 90 年代初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮 的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。 2002 年，由国家计委、省计经委批准，为该公司技资 1200 万元建立大断面窑生产线。但 该公司为赶市场潮流，不经论证就将其改建为辑道窑生产线，共投资 1700 万元。由于该生产 线建成时市场潮流己过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，公司只好重新投入 1000 多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达 3000 多万元。五 年来，该公司先后做出失误的重大经营决策 项，使国有资产损失数百万元。企业不仅将以前 积累的数百万元自有资金流失得一干二净，而且成了一个"老大难"企业。 市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省 SD 陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。 问题 (1)决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8 分) (2) 案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6 分〉 (3) 科学决策需要注意哪些问题? (6 分〉 121