第一编案例Ⅲ亚马逊公司的成功与失败 和软件等。他最后选择了图书。这里有三个原因:一是因为美国每年出版的图书有将近130万 种,而音乐制品大约只有30万种。二是美国音乐市场已经由6家大的录制公司控制,而图书市 场还没有形成垄断,即使是老牌连锁店 Barnes& Noble的市场占有率也只有12%,而且每年图 书行业的营业额能够达到250亿美元;全球的书籍更是多达300多万种,书籍零售有820亿美 元的市场。三是读书是很多人的爱好,在国外,有80%的人说读书是他们的业余爱好之一。因 此,最后他选择了书籍作为网络销售的突破口,公司地点选择了西雅图,因为那里是书籍发行 商英格姆( Ingram)的大本营 1995年7月贝索斯在西雅图市郊贝尔维尤的一栋租来的两个房间的屋子里,以30万美元 第一笔投资创业,成立亚马逊书店。大部分的筹备工作是在日后成为最大劲敌的邦诺书店中的 咖啡吧里完成的,其中包括创业计划书,这份计划书最后吸引了克劳菲德/拜尔斯投资公司 ( KleinerPerkinsCaulfield& Byers)的注意,并由其出资成立了亚马逊书店。他将一个车房改装 成货仓和作坊,用3台“升阳”微系统电脑工作站和300个“顾客”测试网址。他给书店取名 为亚马逊,希望它能够象巴西的亚马逊河那样勇往直前。 bezos不租店面,招聘了4名程序员, 在自家的书库里开始为亚马逊写程序 1995年8月,亚马逊卖出了第一本书。最初一段时间,贝索斯所要做的不过是些琐事罢了 忙着在雪佛莱的后备箱开箱、装箱,并亲自运至邮局寄出。 在将近两年时间里,亚马逊处于沉寂的状态,但两年之后,亚马逊开始神话般崛起。在短 短的半年之间,亚马逊完成了第一个目标,成为了全球最大的网上书店,从而改变了出版业的 整个经济形态。从1995年6月到1997年5月,亚马逊在默默地进行着探索、积累,在1997年 后半年完成了质的飞跃。这就是邦诺书店后来虽然上网,但并没有成为最大的网上书店的原因 那时的亚马逊,在那个领域里没有劲敌,原因很简单,这是个全新的市场,亚马逊是进入 这个市场的第一人 三年以后,亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。4年后,这家公司拥有 了1310万名顾客,书目数据库中含有300万种图书,超过世界上任何一家书店,成为网上零售 先锋,1999年的销售额是30亿美元,2000年预料将吸引价值80亿美元交易。1999年亚马逊 书店创办人贝索斯当选美国《时代》周刊本年风云人物,这位年轻的企业家对一家网络大书店 的远见,掀起了全球网上购物的革命。《时代》周刊总编辑艾萨克森解释这家杂志的遴选标准 时说:“贝索斯这个人不但改变了我们做事的方式,也协助铺平将来的道路。”他说:“电子 商务已有四五年,但1999年才是电子商务和网店热达到高峰和真正影响大家的年头。”35岁 的贝索斯说:“这是不可思议的殊荣,网络包含着改善生活的保证,我能够置身这个迅速和令 人惊奇的变迁的时代,实感幸运 1998年3月,亚马逊开通了儿童书店( Amazon. comKids),这时的亚马逊,已经是网上最 大最出名的书店了,但同样具有偏执狂特征的贝索斯,继续以他的理论引导着亚马逊向更远 的目标发展。6月份,亚马逊音乐商店开张:7月,与 Intuit个人理财网站及精选桌面软件合作: 8月,亚马逊买下 PlanetAllandJunglee企业;10月,打进欧洲大陆市场;11月,加售录像带与 其他礼品。1999年1月,为了满足业务快速增长的需要,成立第三家配送中心;2月,买下药 店网站(DrugStore.com)股权,并投资药店网站;3月,投资宠物网站(Pets.com,同期成立网 络拍卖站:4月,提供问候卡片服务,于堪萨斯设立配送中心:5月,投资家庭用品网站(Home Grocer. com)。2000年1月,与网络快运公司 Kozmo. com达成了一项价值6000万美元的合 作协议,使用户订购的商品在一小时之内能送上门,1月底,宣布购买网上轿车销售商 Greenlight. com公司5%股份:3月,和 Adobe在电子书籍方面合作,并进军移动商务;4月 斥巨资组建的网上酒饮料超市WineShopper.com正式开张 在这个过程中,亚马逊已经完成了从纯网上书店向一个网上零售商的转变,在这组数据的 背后,我们可以看到两点:1.扩张速度快且猛。亚马逊以其惯有的方式一刻不停地扩张新的业 务,占领新的领域;2.资金消耗多又快。在这个阶段,亚马逊的股票价格共上升了50多倍,公 司市值最高时达到200亿美元 亚马逊成功地走在了新经济的前列,并扮演着电子商务领航灯的角色,让人们真正懂得了第一编 案例Ⅲ 亚马逊公司的成功与失败 2 和软件等。他最后选择了图书。这里有三个原因：一是因为美国每年出版的图书有将近 130 万 种，而音乐制品大约只有 30 万种。二是美国音乐市场已经由 6 家大的录制公司控制，而图书市 场还没有形成垄断，即使是老牌连锁店 Barnes & Noble 的市场占有率也只有 12％，而且每年图 书行业的营业额能够达到 250 亿美元；全球的书籍更是多达 300 多万种，书籍零售有 820 亿美 元的市场。三是读书是很多人的爱好，在国外，有 80％的人说读书是他们的业余爱好之一。因 此，最后他选择了书籍作为网络销售的突破口，公司地点选择了西雅图，因为那里是书籍发行 商英格姆（Ingram）的大本营。 1995 年 7 月贝索斯在西雅图市郊贝尔维尤的一栋租来的两个房间的屋子里，以 30 万美元 第一笔投资创业，成立亚马逊书店。大部分的筹备工作是在日后成为最大劲敌的邦诺书店中的 咖啡吧里完成的，其中包括创业计划书，这份计划书最后吸引了克劳菲德/拜尔斯投资公司 （KleinerPerkinsCaulfield＆Byers）的注意，并由其出资成立了亚马逊书店。他将一个车房改装 成货仓和作坊，用 3 台“升阳”微系统电脑工作站和 300 个“顾客” 测试网址。他给书店取名 为亚马逊，希望它能够象巴西的亚马逊河那样勇往直前。Bezos 不租店面，招聘了 4 名程序员， 在自家的书库里开始为亚马逊写程序。 1995 年 8 月，亚马逊卖出了第一本书。最初一段时间，贝索斯所要做的不过是些琐事罢了， 忙着在雪佛莱的后备箱开箱、装箱，并亲自运至邮局寄出。 在将近两年时间里，亚马逊处于沉寂的状态，但两年之后，亚马逊开始神话般崛起。在短 短的半年之间，亚马逊完成了第一个目标，成为了全球最大的网上书店，从而改变了出版业的 整个经济形态。从 1995 年 6 月到 1997 年 5 月，亚马逊在默默地进行着探索、积累，在 1997 年 后半年完成了质的飞跃。这就是邦诺书店后来虽然上网，但并没有成为最大的网上书店的原因。 那时的亚马逊，在那个领域里没有劲敌，原因很简单，这是个全新的市场，亚马逊是进入 这个市场的第一人。 三年以后，亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。4 年后，这家公司拥有 了 1310 万名顾客，书目数据库中含有 300 万种图书，超过世界上任何一家书店，成为网上零售 先锋，1999 年的销售额是 30 亿美元，2000 年预料将吸引价值 80 亿美元交易。1999 年亚马逊 书店创办人贝索斯当选美国《时代》周刊本年风云人物，这位年轻的企业家对一家网络大书店 的远见，掀起了全球网上购物的革命。《时代》周刊总编辑艾萨克森解释这家杂志的遴选标准 时说：“贝索斯这个人不但改变了我们做事的方式，也协助铺平将来的道路。”他说：“电子 商务已有四五年，但 1999 年才是电子商务和网店热达到高峰和真正影响大家的年头。”35 岁 的贝索斯说：“这是不可思议的殊荣，网络包含着改善生活的保证，我能够置身这个迅速和令 人惊奇的变迁的时代，实感幸运 。” 1998 年 3 月，亚马逊开通了儿童书店（Amazon.comKids），这时的亚马逊，已经是网上最 大最出名的书店了，但同样具有偏执狂特征的贝索斯，继续以他的理论引导着亚马逊向更远 的目标发展。6 月份，亚马逊音乐商店开张；7 月，与 Intuit 个人理财网站及精选桌面软件合作； 8 月，亚马逊买下 PlanetAllandJunglee 企业；10 月，打进欧洲大陆市场；11 月，加售录像带与 其他礼品。1999 年 1 月，为了满足业务快速增长的需要，成立第三家配送中心；2 月，买下药 店网站（DrugStore.com）股权，并投资药店网站；3 月，投资宠物网站(Pets.com)，同期成立网 络拍卖站；4 月，提供问候卡片服务，于堪萨斯设立配送中心；5 月，投资家庭用品网站（Home －Grocer.com）。2000 年 1 月，与网络快运公司 Kozmo.com 达成了一项价值 6000 万美元的合 作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门，1 月底，宣布购买网上轿车销售商 Greenlight.com 公司 5％股份；3 月，和 Adobe 在电子书籍方面合作，并进军移动商务；4 月， 斥巨资组建的网上酒饮料超市 WineShopper.com 正式开张。 在这个过程中，亚马逊已经完成了从纯网上书店向一个网上零售商的转变，在这组数据的 背后，我们可以看到两点：1.扩张速度快且猛。亚马逊以其惯有的方式一刻不停地扩张新的业 务，占领新的领域；2.资金消耗多又快。在这个阶段，亚马逊的股票价格共上升了 50 多倍，公 司市值最高时达到 200 亿美元。 亚马逊成功地走在了新经济的前列，并扮演着电子商务领航灯的角色，让人们真正懂得了