13.实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由( )等部分构成。 A.设备运行成本 B.物业管理服务成本 C.法定税费 D.物业服务企业利润 14.物业管理质量体系是由( )构成。 A.内部组织管理质量系统 B.内部运作管理质量系统 C.服务过程的质量系统 D.客户服务的质量管理系统 15.根据新《物业管理条例》规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所 在地的( )备案。 A.区、县人民政府房地产行政主管部门 B.街道办事处 C.乡镇人民政府 D.居民委员会 得 分 评卷人 三、判断并改正错误题(10个小题，每个2分，共20分) 16.根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已建成的专有部分 面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门 或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资 料。() 17.专有所有权的内容是指区分所有权人作为专有所有权人所享受的权利与承担的义务。 () 18.房屋质量管理中最主要的一项工作是房屋维修。() 19.物业经营管理是以市场化为导向，以谋求共同利益最大化为目的，以满足物业服务企 业的盈利为目标的社会化、综合化、经营性的服务与管理。(） 20.房屋租金即房屋租赁价格，是房屋承租人为取得一定期限内房屋的所有权而付给房 屋所有人的经济补偿。（) 21.房屋的租赁管理，必须把维护承租者的合法使用权，为居民或承租单位服务的宗旨放 在首位。() 22.针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。() 23.文化活动的亲善原则就是要在文化活动中体现“新”、“行”、“情”、“心”、“亲”五个特 色。() 24.根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核 查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。() 25.所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知 识或概论分布。（) 87513. 实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由( )等部分构成。 A. 设备运行成本 B. 物业管理服务成本 c. 法定税费 D. 物业服务企业利润 14. 物业管理质量体系是由( )构成。 A.内部组织管理质量系统 B. 内部运作管理质量系统 c. 服务过程的质量系统 D. 客户服务的质量管理系统 15. 根据新《物业管理条例》规定，业主委员会应当自选举产生之日起 30 日内，向物业所 在地的( )备案。 A. 区、县人民政府房地产行政主管部门 B. 街道办事处 乡镇人民政府 D. 居民委员会 |得分|评卷人| | 三、判断并改正错误题(1 个小题，每个 分，共 20 分} 16. 根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已建成的专有部分 面积超过建筑物总面积 50% 时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门 或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资 料。( ) 17. 专有所有权的内容是指区分所有权人作为专有所有权人所享受的权利与承担的义务。 ( ) 18. 房屋质量管理中最主要的一项工作是房屋维修。( ) 19. 物业经营管理是以市场化为导向，以谋求共同利益最大化为目的，以满足物业服务企 业的盈利为目标的社会化、综合化、经营性的服务与管理。( ) 20. 房屋租金即房屋租赁价格，是房屋承租人为取得一定期限内房屋的所有权而付给房 屋所有人的经济补偿。( ) 1.房屋的租赁管理，必须把维护承租者的合法使用权，为居民或承租单位服务的宗旨放 在首位。( ) 22. 针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。( ) 23. 文化活动的亲善原则就是要在文化活动中体现"新"、"行"、"情"、"心飞"亲"五个特 色。( ) 24. 根据《物业承接查验办法>> ，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核 查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。( ) 25. 所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知 识或概论分布。( ) 875