.81. 《市场营销学》练习题 5、简述新产品开发的主要管理程序？ 【参考答案要点】 1、整体产品包含5个层面：(1)核心产品，即是为师家提供的产品的基本效用或利格 (2)形式产品，即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式： (3)期望产品，即是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性 和条件： (4)延伸产品， 即是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获 的各种利益的 总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务：(5)潜在产品， 即是指现有产品（包括所有附加等在内的）在未来的各种演变形态。 2、最主要的产品组合策略有三种：(1)扩大产品组合。包括开拓产品组合的宽度和加 忽组合的深度，根据市场或变化及竞争格局或增加产品线、扩大经营范围，或在 c品线内增力 新的产 (2)缩减7 品组合 市场不景 气或竞争加 那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。(3)产品线延伸。具体有三种选择：向下延伸、 向上延伸和双向延伸。 3、在成长成熟期，销售增长率缓慢上升：在稳定成熟期，产品销售稳定，市场饱和， 销售增长率停带或呈现下隆趋势：在衰成孰期，全行业产品出现过刻，音争加剧、原有用 户的兴趣转向其他产品或替代品，销售水平下降。针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点 有 三种营销策略可供企业选择： 一种是市场改良策略，即是开发新市场、寻求新用户：第 种是产品改良策略，即是指改进产品的品质、服务后再投放市场：第三种是营销组合改良策 略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。 4、新产品开发有以下几种主要组织形式：(1)产品线经理。由产品线经理负责开发新 产品。(2)新产品经理。专门负责新产品开发的经理。(3)新产品开发委员会。在产品线 或产品线经理之上设置 个最高层次的新产 品开发委员会，专门负责新产品开发的计划、组 织及管理实施。(4)新产品部。新产品开发专职部门，直接受公司最高管理层领导。(5) 新产品开发小组。由公司内各部门智囊人员组成，负责制定新产品开发预算、工作任务、期 限和市场投放策略并组织实施。 5、新产品开发右八顶主要管理程序：(1)新产品构思。即为满是一种新需求而提出的 设想 《2)第选新产品构思。选出符合本企业发展目标和长远利益、并与企业资源相协 的产品构思。(3)产品概念的形成与测试。(4)初拟营销规划。制订出拟开发产品的市场 引入计划。(5)进行商业分析。从经济效益的角度分析新产品概念是否符合企业目标，是 否有利于企业的长远发展。(6)新产品研制。将通过商业分析后的新产品概念交送研究开 发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。(？) 市场试销。确定试销的地点、时间、经费及采取的一系列营销策略等工作。(8)商业性投 放。新产品试销成功后，就可以正式批量生产 全面推向市场， (七)论述题 1、试术产品生命期理论对企业开营销活动的启示 2、试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题 【参考答案要点】 1、产品生命周期理论用于企业营销实践中，有以下几方面的启示：．81． 《市场营销学》练习题 5、简述新产品开发的主要管理程序？ 【参考答案要点】 1、整体产品包含 5 个层面：（1）核心产品，即是为顾客提供的产品的基本效用或利益； （2）形式产品，即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式； （3）期望产品，即是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性 和条件；（4）延伸产品，即是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的 总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务；（5）潜在产品， 即是指现有产品（包括所有附加等在内的）在未来的各种演变形态。 2、最主要的产品组合策略有三种：（1）扩大产品组合。包括开拓产品组合的宽度和加 强产品组合的深度，根据市场需求变化及竞争格局或增加产品线、扩大经营范围，或在所有 产品线内增加新的产品项目。（2）缩减产品组合。当市场不景气或竞争加剧时，立即剔除 那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。（3）产品线延伸。具体有三种选择：向下延伸、 向上延伸和双向延伸。 3、在成长成熟期，销售增长率缓慢上升；在稳定成熟期，产品销售稳定，市场饱和， 销售增长率停滞或呈现下降趋势；在衰退成熟期，全行业产品出现过剩，竞争加剧、原有用 户的兴趣转向其他产品或替代品，销售水平下降。针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点， 有三种营销策略可供企业选择：一种是市场改良策略，即是开发新市场、寻求新用户；第二 种是产品改良策略，即是指改进产品的品质、服务后再投放市场；第三种是营销组合改良策 略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。 4、新产品开发有以下几种主要组织形式：（1）产品线经理。由产品线经理负责开发新 产品。（2）新产品经理。专门负责新产品开发的经理。（3）新产品开发委员会。在产品线 或产品线经理之上设置一个最高层次的新产品开发委员会，专门负责新产品开发的计划、组 织及管理实施。（4）新产品部。新产品开发专职部门，直接受公司最高管理层领导。（5） 新产品开发小组。由公司内各部门智囊人员组成，负责制定新产品开发预算、工作任务、期 限和市场投放策略并组织实施。 5、新产品开发有八项主要管理程序：（1）新产品构思。即为满足一种新需求而提出的 设想。（2）筛选新产品构思。选出符合本企业发展目标和长远利益、并与企业资源相协调 的产品构思。（3）产品概念的形成与测试。（4）初拟营销规划。制订出拟开发产品的市场 引入计划。（5）进行商业分析。从经济效益的角度分析新产品概念是否符合企业目标，是 否有利于企业的长远发展。（6）新产品研制。将通过商业分析后的新产品概念交送研究开 发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。（7） 市场试销。确定试销的地点、时间、经费及采取的一系列营销策略等工作。（8）商业性投 放。新产品试销成功后，就可以正式批量生产，全面推向市场。 （七）论述题 1、试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？ 2、试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题？ 【参考答案要点】 1、产品生命周期理论用于企业营销实践中，有以下几方面的启示：