技能和有机结合多种技术流的学识”。所以,核心竞争能力是某一企业内部一系列互补的技 能和知识的组合,这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。说它是组合,是指它既 包括科学技术,又包括管理、组织和营销方面的技能。这些技术和知识的结合方式决定着核 心竞争能力的强弱,决定着企业开发新产品、服务市场、挖掘新的市场机会的潜力,体现着 竞争优势。 核心竞争能力既可能以某种先进技术的形式表现出来,如英特尔公司的计算机微处理技 术、佳能公司的影像技术等,也可能以其它形式表现出,如麦当劳公司快捷的服务体系、美 孚公司遍布全球的销售服务机构等。但无论形式如何,核心竞争能力都是多种先进技术和能 力的协调集合。如微型化是索尼公司的核心竞争能力,它不仅包括产品市场和生产上的微型 化,还包括对未来市场需求微型化选择模式的引导等等。为了形成这一核心竞争能力,公司 的技术人员、工程师以及营销人员必须对未来顾客需求的微型化发展方向和自身技术能力的 微型化延展方向形成共识,以便于协调各方面的活动。 (二)核心竞争能力、核心产品与最终产品 要正确认识核心竞争能力的内涵,还必须理解核心竞争能力与核心产品和最终产品的关 系。核心产品是核心竞争能力的载体,是联系核心竞争能力与最终产品的纽带。同时核心产 品又是最终产品的重要组成部分,它构筑了企业最终产品组合的平台。有的学者作了形象的 比喻用来说明核心竞争能力、核心产品和最终产品的关系:如果把一个公司比喻成一棵大树 树干和大树枝是核心产品,小树枝是业务单位,叶、花和果实是最终产品,那么提供水分、 营养和保持稳定的根系就是核心竞争能力。 企业为了维持核心竞争能力领域的领导地位,就必须在核心产品的生产上维持尽可能大 的制造份额。因为企业竞争的目标实际上应是在某种核心竞争能力领域建立垄断或尽可能接 近垄断地位。但建立最终产品的垄断地位会受到法律或分散销售渠道的约束,而一个公司核 心产品的市场份额的增长就不存在这种限制,通过借用下游合作伙伴的销售渠道和品牌,在 核心产品市场份额迅速增长的过程中,企业的核心竞争能力可以得到最大限度的发挥。所以, 企业以原始设备或核心零部件供应商的身份向竞争对手或下游企业出售其核心产品,是迅速 占领市场份额的一种有效途径。目前,越来越多的公司认识到出售核心产品的价值,例如, 近年来IBM公司一改过去的销售政策,自愿把其核心产品出售给任何人,无论敌友,一视 同仁。在1990到1993年间,IBM对外技术销售额从3亿美元暴涨到30亿美元。 (三)核心竞争能力的特征 1、独特性。从竞争的角度,一项能力要成为核心竞争能力必须有一定的独特性。如果 某种能力为整个行业普遍掌握,就不能成为核心竞争能力,除非这家企业的能力水平远远髙 出其他企业。核心竞争能力的独特性还表现在不易被人轻易占有、转移或模仿。任何企业都 不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心竞争能力,而应靠自身的不断学习、创造乃至在 市场竞争中的磨练,建立和强化自己独特的能力,这是建立企业核心竞争能力的唯一正确途 2、扩散性。企业的核心竞争能力应该能够为企业带来多方面的竞争优势。企业的核心 竞争能力就如同一个“技能源”,通过其发散作用,将能量不断地扩展到最终产品上,可以 通过一定的方式向外衍生出一系列的产品或服务。如佳能公司利用其在光学镜片、成像技术 和微处理控制技术方面的核心竞争能力,使其成功地进入了复印机、激光打印机、照相机 成像扫描仪、传真机等20多个市场领域:夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先地 位,使其成功地进入了笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、液晶投影电视等多个市场领域 3、增值性。核心竞争能力必须以实现用户看重的价值为最终目标。只有那些能够真正 为用户提供根本性好处、帮助企业为用户创造更多价值的能力,才能成为企业的核心竞争能 力。用户是决定某项能力是否是核心竞争能力的最终裁判。本田公司在发动机方面的技能称10 技能和有机结合多种技术流的学识”。所以，核心竞争能力是某一企业内部一系列互补的技 能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。说它是组合，是指它既 包括科学技术，又包括管理、组织和营销方面的技能。这些技术和知识的结合方式决定着核 心竞争能力的强弱，决定着企业开发新产品、服务市场、挖掘新的市场机会的潜力，体现着 竞争优势。 核心竞争能力既可能以某种先进技术的形式表现出来，如英特尔公司的计算机微处理技 术、佳能公司的影像技术等，也可能以其它形式表现出，如麦当劳公司快捷的服务体系、美 孚公司遍布全球的销售服务机构等。但无论形式如何，核心竞争能力都是多种先进技术和能 力的协调集合。如微型化是索尼公司的核心竞争能力，它不仅包括产品市场和生产上的微型 化，还包括对未来市场需求微型化选择模式的引导等等。为了形成这一核心竞争能力，公司 的技术人员、工程师以及营销人员必须对未来顾客需求的微型化发展方向和自身技术能力的 微型化延展方向形成共识，以便于协调各方面的活动。 （二）核心竞争能力、核心产品与最终产品 要正确认识核心竞争能力的内涵，还必须理解核心竞争能力与核心产品和最终产品的关 系。核心产品是核心竞争能力的载体，是联系核心竞争能力与最终产品的纽带。同时核心产 品又是最终产品的重要组成部分，它构筑了企业最终产品组合的平台。有的学者作了形象的 比喻用来说明核心竞争能力、核心产品和最终产品的关系：如果把一个公司比喻成一棵大树， 树干和大树枝是核心产品，小树枝是业务单位，叶、花和果实是最终产品，那么提供水分、 营养和保持稳定的根系就是核心竞争能力。 企业为了维持核心竞争能力领域的领导地位，就必须在核心产品的生产上维持尽可能大 的制造份额。因为企业竞争的目标实际上应是在某种核心竞争能力领域建立垄断或尽可能接 近垄断地位。但建立最终产品的垄断地位会受到法律或分散销售渠道的约束，而一个公司核 心产品的市场份额的增长就不存在这种限制，通过借用下游合作伙伴的销售渠道和品牌，在 核心产品市场份额迅速增长的过程中，企业的核心竞争能力可以得到最大限度的发挥。所以， 企业以原始设备或核心零部件供应商的身份向竞争对手或下游企业出售其核心产品，是迅速 占领市场份额的一种有效途径。目前，越来越多的公司认识到出售核心产品的价值，例如， 近年来 IBM 公司一改过去的销售政策，自愿把其核心产品出售给任何人，无论敌友，一视 同仁。在 1990 到 1993 年间，IBM 对外技术销售额从 3 亿美元暴涨到 30 亿美元。 （三）核心竞争能力的特征 1、独特性。从竞争的角度，一项能力要成为核心竞争能力必须有一定的独特性。如果 某种能力为整个行业普遍掌握，就不能成为核心竞争能力，除非这家企业的能力水平远远高 出其他企业。核心竞争能力的独特性还表现在不易被人轻易占有、转移或模仿。任何企业都 不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心竞争能力，而应靠自身的不断学习、创造乃至在 市场竞争中的磨练，建立和强化自己独特的能力，这是建立企业核心竞争能力的唯一正确途 径。 2、扩散性。企业的核心竞争能力应该能够为企业带来多方面的竞争优势。企业的核心 竞争能力就如同一个“技能源”，通过其发散作用，将能量不断地扩展到最终产品上，可以 通过一定的方式向外衍生出一系列的产品或服务。如佳能公司利用其在光学镜片、成像技术 和微处理控制技术方面的核心竞争能力，使其成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、 成像扫描仪、传真机等 20 多个市场领域；夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先地 位，使其成功地进入了笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、液晶投影电视等多个市场领域。 3、增值性。核心竞争能力必须以实现用户看重的价值为最终目标。只有那些能够真正 为用户提供根本性好处、帮助企业为用户创造更多价值的能力，才能成为企业的核心竞争能 力。用户是决定某项能力是否是核心竞争能力的最终裁判。本田公司在发动机方面的技能称