案例:3M公司的白金俱乐部 ·世界著名的3M公司为感谢其订单数量大的 客户和老客户的忠诚,订立制度将他们确 定为“白金俱乐部”会员。取得“白金客 户”的资格,就意味着3M向他们做出承诺: 在企业预定提供的服务时间内,对他们订 购的每一种产品,都给予精确的数量保证。案例：3M公司的白金俱乐部 • 世界著名的3M公司为感谢其订单数量大的 客户和老客户的忠诚，订立制度将他们确 定为“白金俱乐部”会员。取得“白金客 户”的资格，就意味着3M向他们做出承诺： 在企业预定提供的服务时间内，对他们订 购的每一种产品，都给予精确的数量保证