7.1.2客户服务的层次 1客户服务层次的划分 第一层次是常规客户或一般客户 第二层次是潜力客户或称合适客户 第三层次是首要客户或称关键客户7.1.2客户服务的层次 • 1.客户服务层次的划分 • 第一层次是常规客户或一般客户 • 第二层次是潜力客户或称合适客户 • 第三层次是首要客户或称关键客户