课程大纲 课程编号： 授课对象：MBA 课程名称：运营管理 英文名称：Operations Management 总学时：40 学 分： 任课教师：张杰 开课学期： 先修课程 任课散师联系方式：石河子大学MBA中心、对外经济贸易大学国际商学院 辅导、答疑时间： 一、课程概述 《运营管理》是MB课程体系中的核心课程之一。随者全球性经济的发展，如何提高 企业（包括制造型和服务型）的生产率，如何提高企业的竞争能力，是摆在现代企业面前的 一个十分迫切的问题。《运营管理》旨在介绍国际上广泛采用的用于运营管理中的管理观念、 模式和方法。欧美、日韩等发达国家的BA课程体系中都设置了这门课程。本课程是一门应 用性较强的课程，该课程力求理论与实际相结合，课程讲授与实例、案例分析相结合，以帮 助学员提高应用能力。 二、课程目标（包括学生所提高的技能要求） 本课程的目标是使MBA学生对现代坛营管理的内容右一个基本的了解，要求达到能镜 掌握运营管理的基本概念：了解运营职能特点，从总体上把握运营管理的地位和作用：建立 现代运营管理的观念：了解现代运营管理模式，如精益生产：了解运普管理手段，如供应链 管理、准时生产制和拉式系统的要点：培养科学的运营管理能力。 三、内容提要及学时分配 进次 内 1.运营管理的基本概念 第1讲 2. 运营管理的发展趋势 (1次课) 3. 运营系统的类型 阅读：教材第一、二章 阅读文章：运营创新改变你的公司 第2讲 二、流程分析 (2次课) 1.流程的基本概念 1 课 程 大 纲 课程编号： 授课对象：MBA 课程名称： 运营管理 英文名称：Operations Management 总学时： 40 学 分： 任课教师： 张杰 开课学期： 先修课程： 任课教师联系方式：石河子大学 MBA 中心、对外经济贸易大学国际商学院 辅导、答疑时间： 一、课程概述 《运营管理》是 MBA 课程体系中的核心课程之一。随着全球性经济的发展，如何提高 企业（包括制造型和服务型）的生产率，如何提高企业的竞争能力，是摆在现代企业面前的 一个十分迫切的问题。《运营管理》旨在介绍国际上广泛采用的用于运营管理中的管理观念、 模式和方法。欧美、日韩等发达国家的 MBA 课程体系中都设置了这门课程。本课程是一门应 用性较强的课程，该课程力求理论与实际相结合，课程讲授与实例、案例分析相结合，以帮 助学员提高应用能力。 二、课程目标（包括学生所提高的技能要求） 本课程的目标是使 MBA 学生对现代运营管理的内容有一个基本的了解，要求达到能够 掌握运营管理的基本概念；了解运营职能特点，从总体上把握运营管理的地位和作用；建立 现代运营管理的观念；了解现代运营管理模式，如精益生产；了解运营管理手段，如供应链 管理、准时生产制和拉式系统的要点；培养科学的运营管理能力。 三、内容提要及学时分配 讲次 内 容 第 1 讲 （1 次课） 一、运营管理概论 1． 运营管理的基本概念 2． 运营管理的发展趋势 3． 运营系统的类型 阅读：教材第一、二章 阅读文章：运营创新改变你的公司 第 2 讲 （2 次课） 二、流程分析 1． 流程的基本概念