3.可靠度( Reliability) 可靠度谈的即为物流品质( ogisticsquality), 以下依序说明之。 (1)基本物流品质之定义:遵循预定的存货供应及作 业绩效水准的能力 (2)物流品质尚包括:迅速提供顾客精确物流作业及 订单状态信息的能力及意愿 (3)物流品质之重要成分为持续改善( continuous Improvement)。 (4)追求物流品质的关键乃在“评量制 度”( measurement)。物流品质之优劣惟靠精 的评量尺度方能测知,而评量制度包含评量 pJ变量、评量单位及评量基准。3. 可靠度 (Reliability) 可靠度谈的即为物流品质(logisticsquality)， 以下依序说明之。 (1)基本物流品质之定义：遵循预定的存货供应及作 业绩效水准的能力。 (2)物流品质尚包括：迅速提供顾客精确物流作业及 订单状态信息的能力及意愿。 ( 3 ) 物 流 品 质 之 重 要 成 分 为 持 续 改 善 ( continuous improvement)。 (4)追求物流品质的关键乃在 “评量制 度”(measurement)。物流品质之优劣惟靠精 确 的评量尺度方能测知，而评量制度包含评量 变量、评量单位及评量基准