5-2节权力与指挥 第二节控制的过程 【回顾与说明】 回顾:什么是控制机制与控制系统,管理控制的基本类型有哪些 何谓控制要领 说明:第二节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对控制 过程有一个基本了解 【本节精言】 管理者必须高度重视控制过程,因势利导,实 施有效的控制。 【走进管理】 西湖公司的控制方法 西湖公司是由李先生靠3千元创建起来的一家化妆品公司。李先 生于1984年高薪聘请雷先生接替自己的职位,担任董事长。 雷先生上任以后,采取一系列措施,推行李先生为公司制定的进 人医疗卫生行业的计划;与此同时,他在全公司内建立了一个严格的 控制系统:要求各部门制定出每月的预算报告,要求每个部门在每月 初都要对本部门的问题提出切实的解决方案,要求每月定期举行一次 由各部门经理和顾客参加的管理会议。要求各部门经理在会上提出自 己本部门在当月的主要工作目标和经济来往数目。同时他特别注意资 产回收率、销售边际及生产成本等经济动向。他也注意人事、财务收 人和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施,该公司获得了巨大成功。到20世纪805-2 节 权力与指挥 175 第二节 控制的过程 【回顾与说明】 回顾：什么是控制机制与控制系统，管理控制的基本类型有哪些， 何谓控制要领。 说明：第二节的知识体系，以及学习本节的要求，让学生对控制 过程有一个基本了解。 【本节精言】 管理者必须高度重视控制过程，因势利导，实 施有效的控制。 【走进管理】 西湖公司的控制方法 西湖公司是由李先生靠 3 千元创建起来的一家化妆品公司。李先 生于 1984 年高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任以后，采取一系列措施，推行李先生为公司制定的进 人医疗卫生行业的计划；与此同时，他在全公司内建立了一个严格的 控制系统：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月 初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，要求每月定期举行一次 由各部门经理和顾客参加的管理会议。要求各部门经理在会上提出自 己本部门在当月的主要工作目标和经济来往数目。同时他特别注意资 产回收率、销售边际及生产成本等经济动向。他也注意人事、财务收 人和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，该公司获得了巨大成功。到 20 世纪 80