试卷代号：2189 中央广播电视大学2009一2010学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共关系学 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年7月 一、名词解释（每题5分，共15分） 1.政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对 政府工作的理解和支持的自觉活动。(5分) 2.非公众：是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方 针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。 (5分) 3.组织广告：指以正面宣传组织自身的各种情况为主的公关广告。具体内容包括组织生 产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。(5分) 二、单项选择题（每题1分，共15分） 1.B 2.D 3.B 4.C 5.B 6.D 7.C 8.D 9.B 10.C 11.D 12.A 13.A 14.D 15.A 三、多项选择题（每题1分，共10分） 1.ABCDE 2.ABDE 3.ABCE 4.BE 5.ADE 6.ABCDE 7.ACE 8.ABCDE 9.ABCD 10.BCDE 四、判断题（每题1分，共10分） 1.× 2.× 3.× 4.× 5.× 6./ 7./ 8./ 9./ 10.× 五、简答题（每题10分，共30分） 1.什么是公众？简述其基本特点。 答题要点：公众是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现 1174试卷代号 中央广播电视大学 2010 年度 末考 公共关系学试题答案及评分标准 (供参考) 2010 年7 一、名词解释{每题 5分，共 5分) 1.政府公共关系:是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对 政府工作的理解和支持的自觉活动。 5分) 2. 公众 公共 概念 组织 但不 各项方 针政策和行为左右的个人和团体;同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。 (5 3. 传组 各种情况 括组 产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。 5分) 二、单项选择题{每题 1分，共 5分) 1. B 6. D 11. D 2. D 7. C 12. A 3. B 8. D 13. A 4. C 9. B 14. D 5. B 10. C 15. A 三、多项选择题(每题 1分，共 0分} 1. ABCDE 6. ABCDE 2. ABDE 7. ACE 3. ABCE 8. ABCDE 4. BE 9. ABCD 5. ADE 10. BCDE 四、判断题(每题 1分，共 0分) LX 2. X 3. X 4. X 5. X 6.-) 7.-) 8.-) 9.-) 10.X 五、简答题(每题 0分，共 0分) 1.什么是公众?简述其基本特点。 答题要点:公众是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现 1174