运筹学 operations research 第六章排队系统分析 2.逗留时间和等待时间 逗留时间:一个顾客在系统中的停留时间,记为W 其均值记为W 等待时间:一个顾客在系统中排队等待的时间,记其 均值为Wn。第六章 排队系统分析 2 . 逗留时间和等待时间 逗留时间：一个顾客在系统中的停留时间，记为 W， 其均值记为 Ws 。 等待时间：一个顾客在系统中排队等待的时间，记其 均值为 Wq