追求卓越:公共部门的绩效管理一公共部门的绩效管理工具 、公共部门绩效管理成功条件 美国会计总署1983年总结的7项绩效改进的做法 管理者要成为组织绩效的中心 高层的支持和承诺 制定绩效目标和绩效规划 绩效衡量对组织有意义 政管英才,继往开来 利用绩效规划和绩效体系使管理者负责任 意识到绩效的重要性 要连续不断地发现问题和绩效改进的机会追求卓越：公共部门的绩效管理—公共部门的绩效管理工具 美国会计总署1983年总结的7项绩效改进的做法： 管理者要成为组织绩效的中心 高层的支持和承诺 制定绩效目标和绩效规划 绩效衡量对组织有意义 利用绩效规划和绩效体系使管理者负责任 意识到绩效的重要性 要连续不断地发现问题和绩效改进的机会 三、公共部门绩效管理成功条件