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第十三章沟通 第一节:沟通的原理 一、填空题 1、良好的()是组织与组织成员相互了解的基本前提。 答案:沟通。Pp:269 2、按照功能划分,沟通可以分为()沟通和()沟通。 答案:工具式、感情式。Pp:271 3、按照行为主体划分,沟通可以分为()沟通和()沟通。 答案:个体间、群体间(或团队间)。Pp:271 4、按照组织系统,沟通可以分为()沟通和()沟通。 答案:正式沟通、非正式沟通。Pp:272 5、按照是否进行反馈,沟通可以分为()沟通和()沟通。 答案:单向沟通、双向沟通。Pp:272 二、单选题 1、在沟通过程中,存在着一个发送者和一个接收者,其中沟通的载体成为()。 A、信息发送方 B、信息接收方 C、信息 D、沟通渠道 E、沟通方法 答案:D。Pp:270 2、在沟通过程中,沟通双方对信息进行信号加工的形式是:()。 A、编码 B、编、解码 C、解码 D、译码第十三章 沟通 第一节:沟通的原理 一、填空题 1、良好的( )是组织与组织成员相互了解的基本前提。 答案:沟通。Pp:269 2、按照功能划分,沟通可以分为( )沟通和( )沟通。 答案:工具式、感情式。Pp:271 3、按照行为主体划分,沟通可以分为( )沟通和( )沟通。 答案:个体间、群体间(或团队间)。Pp:271 4、按照组织系统,沟通可以分为( )沟通和( )沟通。 答案:正式沟通、非正式沟通。Pp:272 5、按照是否进行反馈,沟通可以分为( )沟通和( )沟通。 答案:单向沟通、双向沟通。Pp:272 二、单选题 1、在沟通过程中,存在着一个发送者和一个接收者,其中沟通的载体成为( )。 A、信息发送方 B、信息接收方 C、信息 D、沟通渠道 E、沟通方法 答案:D。Pp:270 2、在沟通过程中,沟通双方对信息进行信号加工的形式是:( )。 A、编码 B、编、解码 C、解码 D、译码
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