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E、其他 答案:B。Pp:270 3、在()沟通中,接受者理解信息与发送者意图的准确程度大大提高。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、下行沟通 D、上行沟通 E、平行沟通 答案:B。Pp:272 4、由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,()的噪音问题相对较小。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、下行沟通 D、上行沟通 E、平行沟通 答案:A。Pp:272 5、下列情况下,适合使用单向沟通的是:()。 A、时间比较充裕,但问题比较棘手 B、下属对解决方案的接受程度至关重要 C上级缺乏处理负反馈的能力 D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 E、以上均不合适 答案:C。Pp:272 6、以下关于非正式沟通的说法正确的是:()。 A、非正式沟通传播的是小道消息,准确率低 B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C、非正式沟通信息交流速度快 D、非正式沟通可以满足职工的需要 E、以上均不正确 E、其他 答案:B。Pp:270 3、在( )沟通中,接受者理解信息与发送者意图的准确程度大大提高。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、下行沟通 D、上行沟通 E、平行沟通 答案:B。Pp:272 4、由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,( )的噪音问题相对较小。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、下行沟通 D、上行沟通 E、平行沟通 答案:A。Pp:272 5、下列情况下,适合使用单向沟通的是:( )。 A、时间比较充裕,但问题比较棘手 B、下属对解决方案的接受程度至关重要 C 上级缺乏处理负反馈的能力 D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 E、以上均不合适 答案:C。Pp:272 6、以下关于非正式沟通的说法正确的是:( )。 A、非正式沟通传播的是小道消息,准确率低 B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C、非正式沟通信息交流速度快 D、非正式沟通可以满足职工的需要 E、以上均不正确
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