答案：D。Pp:272 三、多选题 1、沟通的范围主要是：()。 A、员工之间 B、员工和团队之间 C、工作团队之间 D、组织之间 E、组织与客户 答案：ABCDE。Pp:269 2、按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为：()。 A、口头沟通 B、书面沟通 C、非语言沟通 D、语调沟通 E、电子媒介沟通 答案：ABCDE。Pp:271 3、按照组织系统，沟通可分为：()。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、下行沟通 D、上行沟通 E、平行沟通 答案：AB。Pp:272 4、按照方向，沟通可以分为：()。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、下行沟通 D、上行沟通答案：D。Pp：272 三、多选题 1、沟通的范围主要是：（ ）。 A、员工之间 B、员工和团队之间 C、工作团队之间 D、组织之间 E、组织与客户 答案：ABCDE。Pp：269 2、按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为：（ ）。 A、口头沟通 B、书面沟通 C、非语言沟通 D、语调沟通 E、电子媒介沟通 答案：ABCDE。Pp：271 3、按照组织系统，沟通可分为：（ ）。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、下行沟通 D、上行沟通 E、平行沟通 答案：AB。Pp：272 4、按照方向，沟通可以分为：（ ）。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、下行沟通 D、上行沟通