答案：T。 五、概念题 1.组织文化： 答案(P220):组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普 遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和 知维方式的和 2.组织的价值观 答案(P222):组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、 经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。 3.组织精神： 答案(P222):组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的， 认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识 4.伦理规范： 答案(P223):伦理规范是指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵 守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。 5.表层的制度系统： 答案(P222):表层的制度系统又称制度层，指体现某个具体组织文化特色的各 种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系 的组织结构 6.狭义的文化： 答案(P220):狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、 组织结构、行为方式等物化的精神。 六、简答题 1.什么是组织的价值观？它包括哪些方面？ 答案(P222):组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、 经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。它包括组织存在的 意义和目的 组织中各项规章制度的 要性有 作用、组织中各层级和各部门的名 种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系。 2.简述组织文化的主要特征。 答案(P221):组织文化具有以下几个主要特征：(1)超个体的独特性。每个组 织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代 背景以及不同的行业特点所形成的。(2)相对稳定性。(3)融合继承性。(4)发 展性。 3.如何提炼定格？ 答案(P225):(1)精心分析。在经过群众性的初步认同实践之后，应当将反馈回 来的意见加以剖析和评价，详细分析和比较实践结果与规划方案的差距，必要时 可吸收有关专家和品的合音见 (2②)全面归纳。 在系统分析的基础上。进行综合化的整理、归纳、 总结和反思， 去除那些落后或不适宜的内容与形式，保留积极进步的形式与内容。 (③)精练定格。把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织伦 理与行为，予以条理化、完善化、格式化，再经过必要的理论加工和文字处理，答案：T。 五、概念题 1.组织文化； 答案（P220）：组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普 遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和 思维方式的总和。 2.组织的价值观； 答案（P222）：组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、 经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。 3.组织精神； 答案（P222）：组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的， 认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。 4.伦理规范； 答案（P223）：伦理规范是指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵 守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。 5.表层的制度系统； 答案（P222）：表层的制度系统又称制度层，指体现某个具体组织文化特色的各 种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系 的组织结构。 6.狭义的文化； 答案（P220）：狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、 组织结构、行为方式等物化的精神。 六、简答题 1.什么是组织的价值观？它包括哪些方面？ 答案（P222）：组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、 经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。它包括组织存在的 意义和目的、组织中各项规章制度的必要性和作用、组织中各层级和各部门的各 种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系。 2.简述组织文化的主要特征。 答案（P221）：组织文化具有以下几个主要特征：（1）超个体的独特性。每个组 织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代 背景以及不同的行业特点所形成的。（2）相对稳定性。（3）融合继承性。（4）发 展性。 3.如何提炼定格？ 答案（P225）：(1)精心分析。在经过群众性的初步认同实践之后，应当将反馈回 来的意见加以剖析和评价，详细分析和比较实践结果与规划方案的差距，必要时 可吸收有关专家和员工的合理意见。 (2)全面归纳。在系统分析的基础上。进行综合化的整理、归纳、总结和反思， 去除那些落后或不适宜的内容与形式，保留积极进步的形式与内容。 (3)精练定格。把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织伦 理与行为，予以条理化、完善化、格式化，再经过必要的理论加工和文字处理