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用精练的语言表述出来。 4简要叙术组织文化的功能 答案(P223):组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能。主要功能有 以下几点:(1)整合功能:(2)适应功能:(3)导向功能:(4)发展功能:(⑤)持续 功能。 5.描术组织文化的塑造讨程 答案(225):组织文化的朝浩是个长期的时程,同时也是组织发展时程中的一 项艰巨、细致的系统工程。从路径上讲,组织文化的塑造需要经过以下几个过程: ()选择合适的组织价值观 标准 (2)强化员工的认同感:(3)提炼定格:(4)巩固 落实;(⑤)在发展中不断丰富和完善。 6.什么是预社会化? 答案(P224):预社会化是企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求, 而且注意分析应聘者的行为特征,判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企 业文化的是否一致,从而保证新聘接受员工组织文化的、迅速融人组织特定的文 化氛围中。 七、论述题 L.如何选择合适的组织价值观标准。 答安(25),组织价俏观是整个组织文化的核心、,洗择正确的组织价情观是塑 造良好组织文化的首要战略问题 选择组织价值观要立足于本组织的具体特 根据自己的目的、环境要求和组成方式等特点选择适合自身发展的组织文化模 式。其次要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调,因为各要素只 有经过科学的组合与匹配才能实现系统整体优化。在此基础上,选择正确的组织 价值标准要注意以下四点:(1)组织价值标准要正确、明晰、科学,且有鲜明特 点: (②)组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨 管理战略和发展方向: (3 要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度,使之与本组织员工的基本素质相 和谐,过高或过低的标准都很难奏效:(4)选择组织价值观要发挥员工的创造精 神,认真听取员工的各种意见,并经过自上而下和自下而上的多次反复,审慎地 篇洗出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式 2.试论述企业文化的形成? 答案(P224):企业文化首先是在企业中的主要管理者(称企业家)的倡导下形 成的。同时,只有当企业家倡导的价值观念和行为准则为企业员工广泛认同、普 遍接受、并自觉地作为自己行为的选择依据时,企业文化才能在真正意义上形成。 (一)管理者的倡导。企业家倡导某种价值观念和行为准则体系主要借助两 种途径:其一,在日常工作中,不仅言传,而且身教 不仅提出、并促使企业后 工接受某种价值观念,而且身体力行,自觉表现出 与其倡导的价值观和行为准则 相应的行为选择,以求通过身边的人对企业组织中其他成员的行为产生潜移默化 的影响。其二,借助重大事件的成功处理,促进企业成员对重要价值观和行为准 则的认同。 (二)组织成品的接受可以称为“社会化”与“预社会化”。补会化是指组 织通过一定形式不断向员工灌输某种特殊的价值观念:预社 会化是企业在招募新 员工时不仅提出相应的技能和素质要求,而且注意分析应聘者的行为特征,判断 影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致,从而保证新聘员工接 受组织文化、迅速融人组织特定的文化氛围中。 用精练的语言表述出来。 4. 简要叙述组织文化的功能。 答案(P223):组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能。主要功能有 以下几点:(1)整合功能;(2)适应功能;(3)导向功能;(4)发展功能;(5)持续 功能。 5. 描述组织文化的塑造过程。 答案(P225):组织文化的塑造是个长期的过程,同时也是组织发展过程中的一 项艰巨、细致的系统工程。从路径上讲,组织文化的塑造需要经过以下几个过程: (1)选择合适的组织价值观标准;(2)强化员工的认同感;(3)提炼定格;(4)巩固 落实;(5)在发展中不断丰富和完善。 6.什么是预社会化? 答案(P224):预社会化是企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求, 而且注意分析应聘者的行为特征,判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企 业文化的是否一致,从而保证新聘接受员工组织文化的、迅速融人组织特定的文 化氛围中。 七、论述题 1.如何选择合适的组织价值观标准。 答案(P225):组织价值观是整个组织文化的核心,选择正确的组织价值观是塑 造良好组织文化的首要战略问题。选择组织价值观要立足于本组织的具体特点, 根据自己的目的、环境要求和组成方式等特点选择适合自身发展的组织文化模 式。其次要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调,因为各要素只 有经过科学的组合与匹配才能实现系统整体优化。在此基础上,选择正确的组织 价值标准要注意以下四点:(1)组织价值标准要正确、明晰、科学,具有鲜明特 点;(2)组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向;(3) 要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度,使之与本组织员工的基本素质相 和谐,过高或过低的标准都很难奏效;(4)选择组织价值观要发挥员工的创造精 神,认真听取员工的各种意见,并经过自上而下和自下而上的多次反复,审慎地 筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。 2.试论述企业文化的形成? 答案(P224):企业文化首先是在企业中的主要管理者(或称企业家)的倡导下形 成的。同时,只有当企业家倡导的价值观念和行为准则为企业员工广泛认同、普 遍接受、并自觉地作为自己行为的选择依据时,企业文化才能在真正意义上形成。 (一)管理者的倡导。企业家倡导某种价值观念和行为准则体系主要借助两 种途径:其一,在日常工作中,不仅言传,而且身教,不仅提出、并促使企业员 工接受某种价值观念,而且身体力行,自觉表现出与其倡导的价值观和行为准则 相应的行为选择,以求通过身边的人对企业组织中其他成员的行为产生潜移默化 的影响。其二,借助重大事件的成功处理,促进企业成员对重要价值观和行为准 则的认同。 (二)组织成员的接受可以称为“社会化”与“预社会化”。社会化是指组 织通过一定形式不断向员工灌输某种特殊的价值观念;预社会化是企业在招募新 员工时不仅提出相应的技能和素质要求,而且注意分析应聘者的行为特征,判断 影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致,从而保证新聘员工接 受组织文化、迅速融人组织特定的文化氛围中
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